O que esperar do comércio eletrônico no varejo nos próximos meses

RESUMO DO ARTIGO:

1. A inteligência artificial torna-se estratégica, e poderá ser regulamentada oficialmente ainda em 2024;

2. Privacidade de dados revelou-se extremamente importante para compradores, que estão mais atentos ao assunto e buscando varejistas que demonstrem preparo e tecnologia para lidar com o assunto;

3. Ter mais proximidade com o consumidor pode ser lucrativo e mais fácil ao utilizar tecnologias como o Comércio Unificado, integrando dados em um só lugar;

4. A sustentabilidade é um tema que ganha cada vez mais força: os consumidores brasileiros estão engajados, e antecipar um futuro sustentável será uma estratégia relevante para varejistas que querem conquistar e fidelizar.