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Esqueça o TEF: a Adyen tem solução melhor e mais moderna

Entenda o que é TEF e como esse sistema impede a integração entre diversos marketplaces. Solução da Adyen unifica as informações de todas as fontes de pagamentos em uma única aplicação

3 fevereiro, 2022
 ·  3 minutos
Esqueça o TEF: a Adyen tem solução melhor e mais moderna

Você pode nunca ter escutado falar do TEF, mas já o utilizou diversas vezes. ATransferência Eletrônica de Fundos (TEF)é um sistema usado para processar pagamentos e realizar a comunicação entre um estabelecimento comercial e uma empresa de cartões de crédito.

O TEF mudou o mercado, especialmente por dar ao varejista a opção de receber pagamentos de diversas bandeiras de cartão, além de centralizar os pagamentos feitos em um ponto de venda em um único lugar.

O problema é que as vantagens do TEF param por aí. O sistema não tem integração com terminais independentes, fazendo com que a transferência de informações de transações tenha que ser feita de maneira manual, além de não integrar diferentes marketplaces, afetando a adoção de estratégias multicanais para varejistas.

E o futuro, qual é?

O TEF ainda é um sistema usado em muitas lojas, mas gradualmente a tecnologia vai se tornando ultrapassada e sendo substituída por soluções como a da Adyen: oAPI de terminais.

Em um cenário onde o cliente é cada vez mais multicanal, ter um sistema de gestão de compras que não é integrado a sua loja virtual ou estoque remoto significa perder vendas, já que, segundo levantamento da Adyen, o cliente multicanal compra do mesmo varejista, em média, 4 vezes por ano - o dobro de quem só usa um único canal, além de gastar 30% a mais em compras.

No sistema de TEF, a base de dados do comércio online não se comunica com a base de dados do comércio físico. No API de terminais da Adyen, todas as informações são reunidas em um só sistema e o cliente pode escolher como montar sua arquitetura de controle de vendas.

Caso o varejista trabalhe apenas com pontos de vendas físicos, como maquininhas, poderá escolher compartilhar as informações de transação, tanto para o sistema TEF, quanto para o API de terminais da Adyen, que também pode receber informações do e-commerce da marca.

A outra maneira de aproveitar as funcionalidades dos terminais de pagamentos da Adyen é usar o API de terminais na nuvem, onde os dados são armazenados e controlados em um lugar só, garantindo visão 360° de toda a frota de terminais.

Essa integração também é benéfica para o cliente, já que os sistemas da Adyen trabalham com a tecnologia datokenização, que salva os dados do cartão do consumidor com segurança desde a primeira compra, seja no e-commerce ou no terminal. Assim, é possível identificar o cliente em futuras interações e oferecer experiências personalizadas, como compras em um clique e ofertas customizadas de acordo com o histórico de transações.

Além disso, terminais independentes registram as transações de maneira automática na plataforma Adyen, acabando com a etapa de transferência manual das transações de terminais móveis.

A solução de terminais de pagamentos da Adyen elimina a necessidade de ter um link dedicado para acessar as informações de venda da loja, já que centraliza tudo em uma aplicação. Essa solução da Adyen também desonera empresas, que não precisam mais bancar um domínio na internet para ter suas informações dispostas online.

Todos esses avanços na integração entre canais traz outra vantagem lógica para o sistema de terminais de pagamentos da Adyen: mais velocidade. Segundo dados da Adyen, transações pelas soluções da empresa são processadas de maneira oito vezes mais rápida do aquelas feitas via TEF.

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