Você já deve ter visto ou ao menos ouvido falar da LUSH. A empresa é conhecida por suas lojas maravilhosas e por produzir cosméticos artesanais, como hidratantes, loções e sais de banho. Mais recentemente, a marca também começou a eliminar embalagens (90% das embalagens deles são recicladas, e o objetivo é logo chegar a 100%). O investimento em tecnologia também está mudando a forma como a empresa vê o próprio negócio, e a área de pagamentos é exemplo disso: hoje, eles estão desenvolvendo o seu próprio sistema de terminais de pagamento em parceria com a Adyen.

Para falar um pouco mais sobre a forma como eles veem tecnologia, sustentabilidade e, claro, pagamentos, convidamos Alice Dorrington, coordenadora de ética, e Mike West, diretor digital, para bater um papo.