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#VtexDay2022: live commerce promete ganhar força no Brasil

Tendência na China, o live commerce promete crescer no país graças, principalmente, à popularidade do TikTok. Tema foi destaque no Vtex Day 2022

19 abril, 2022
 ·  3 minutos
Os participantes passam por uma banca do VTEX Day em um centro de convenções movimentado.

OVtex Day 2022marcou sua volta presencial após dois anos em que a pandemia impediu o encontro entre os maiores players do ecommerce brasileiro.A Adyen foi uma das patrocinadoras master do evento.

Entre os corredores e estandes expostos no Expo São Paulo, o sentimento era de alívio e de felicidade do setor por, finalmente, poder se reencontrar. Um dos temas mais discutidos este ano no evento, que tem como objetivo debater sobre as tendências para o futuro, foi o live commerce.

“O combo live commerce e social commerce foi um dos destaques, especialmente nos painéis”, comentou Bruna Maggion, vice-presidente de marketing da Adyen Latam.

O que é o live commerce

Sabe os canais de televisão dedicados a vender produtos? O live commerce parte da mesma premissa, porém ele se dá por meio de transmissões nas redes sociais e oferece a possibilidade de o consumidor acessar o produto na tela em apenas um clique (e não por um telefonema).

A ideia do live commerce é realizar uma live em que apresentadores testam ao vivo os produtos de uma determinada loja. Enquanto a mercadoria é mostrada, links na tela são exibidos para que o público possa acessar na hora a página de compra dos produtos.

O modelo já existia na China, mas explodiu em popularidade durante a pandemia, quando o ecommerce se fortaleceu. Em 2019, as modalidades de live commerce no país asiático venderam US$ 67 bilhões, número que saltou para US$ 171 bilhões em 2021. Segundo a consultoria McKinsey, as vendas via lives poderão serresponsáveis por 20%de todas as vendas por ecommerce na China.

“A China não tem tradição de grandes shoppings centers e o país tem a mentalidade mobile first, com o governo investindo em redes de internet móveis de alta velocidade pelo país. Esses fatores ajudam a explicar por que o live commerce ganhou tanta tração no país”

Zia WigderChief Content Officer da Insider Intelligence, durante o Vtex Day 2022

TikTok é a chave

Se o live commerce é um fenômeno chinês, não é surpresa o fato de o TikTok - rede social criada no país - ser um dos principais canais desse tipo de modalidade de vendas. Em 2020, o Walmart realizou um evento de live commerce no TikTok e os resultados foram superlativos: sete vezes mais espectadores do que o esperado e aumento de 25% da base de seguidores do perfil da varejista na rede social.

Essa tendência é especialmente importante para o Brasil. Segundo Astha Malik, COO da Vtex, o país está na lista de mercados onde o TikTok mais cresce no mundo, ao lado de Filipinas, Índia e Indonésia. Mais do que isso: segundo Astha, o TikTok é a rede social que cresceu mais rapidamente no Brasil.

A executiva apontou ainda que 21,3% dos brasileiros já compram em redes sociais, seja no app ou sendo redirecionado para um site, o que indica que o live commerce é uma evolução natural de hábitos que já existem para o consumidor local. “A América Latina possui uma população de early adopters [tem boa receptividade a novas tecnologias] e muita penetração de aparelhos mobile - 88% dos consumidores brasileiros dizem que querem participar de live commerce”, afirmou Astha.

O foco em live commerce na Vtex Day 2022 indica que o futuro do varejo não é só online, mas também interativo e pessoal.



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