Detecção de pagamentos fraudulentos: conheça o passo a passo para solucionar esse desafio

Existe um equilíbrio delicado entre bloquear fraudadores e permitir que clientes legítimos realizem seus pagamentos. Como empresa, você precisa considerar a autenticação, o gerenciamento de pagamentos fraudulentos e a experiência do cliente como fatores complementares entre si - e não individualmente, como costumam ser tratados por grande parte dos varejistas.

O mundo da tecnologia financeira investiu na digitalização. Cada vez mais, os pagamentos estão sendo realizados sem o uso de dinheiro físico, abrindo as portas para novos tipos de pagamentos mais rápidos. Para as empresas, o principal desafio neste cenário é acompanhar as diferentes técnicas usadas para cometer fraudes e identificá-las a tempo. Para fazer isso, é importante que, antes de pensar em construir uma estratégia de risco, você conheça quais tipos de fraudes existem e como elas podem afetar o seu negócio.