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Como garantir um checkout impecável e turbinar o seu e-commerce

A Adyen separou 5 maneiras efetivas para ter um checkout impecável e impulsionar o seu e-commerce, com agilidade e segurança

6 dezembro, 2023

· 3 minutos

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Você, como consumidor, já desistiu de alguma compra online na etapa de finalização da compra? Pois saiba que não está sozinho! Por variados motivos, que vão desde formulários mal projetados até opções de pagamento insuficientes, as pessoas abandonam seus carrinhos. Mas saiba que, se você adotar algumas práticas simples no checkout do seu ecommerce, as chances de conquistar o desejado “pagamento aprovado”, aumentam significativamente!

Neste último momento da jornada do consumidor, o ideal é que nada dê errado, e que a experiência seja a mais fluida e agradável possível, evitando um cliente frustrado e a compra, cancelada.

Para ajudar as empresas que precisam otimizar o checkout, a Adyen separou cinco pontos essenciais para turbinar as vendas e fidelizar mais consumidores, garantindo o tão esperado "Pagamento aprovado". Confira:

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As carteiras digitais como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay estão tornando o pagamento por celular ainda mais fácil, tanto online quanto na loja. Com elas, as informações do cartão são armazenadas com segurança no smartphone do comprador, sendo autenticadas por senha ou impressão digital.

Na China, os consumidores estão acostumados a comprar até mesmo itens mais caros pelo celular.. Por lá, carteiras móveis como Alipay e WeChat Pay estão registrando altos valores médios de transação (ATV) na plataforma da Adyen, o que mostra a grande influência dessa tecnologia no país. E por aqui, não tende a ser diferente: as carteiras digitais já ocupam o terceiro lugar no ranking de meios de pagamento no Brasil, com 18% das compras em 2022, de acordo com relatório da Worldpay lançado em agosto de 2023. Cuidado para não ficar para trás!

Passada a euforia de decidir fazer uma compra, o checkout é a parte menos divertida e a mais trabalhosa na jornada do consumidor.

Para tornar esse momento ainda melhor, adotar a ferramenta de pagamento com um clique, onde o cliente precisa inserir os detalhes de pagamento só uma vez, pode agilizar o processo de compra e fazer com que as pessoas desejem comprar mais vezes da sua empresa.

Com esta tecnologia, as informações são armazenadas com segurança para serem utilizadas nas próximas compras (saiba como a Adyen faz isso no próximo parágrafo). Mais facilidade para os seus clientes!

O grande desafio do pagamento com um clique é o armazenamento dos dados do cartão de cada cliente com total segurança.

Felizmente, para facilitar esta questão, temos a tecnologia de tokenização, que substitui os dados de pagamento por um token criptográfico, que pode ser utilizado para cobrar as transações sem que os dados originais do cartão sejam expostos a riscos.

Com essa tecnologia, seus clientes podem pagar utilizando um clique com mais facilidade, e garantindo que seus dados estarão protegidos.

Fraudes no E-Commerce são uma realidade e os consumidores estão cada vez mais atentos para evitar cair em golpes. Por isso, certifique-se de exibir ícones de segurança e explicar claramente a política de proteção de dados utilizada pela sua empresa.

Uma ferramenta que pode potencializar a sensação de segurança é a opção direta de atendimento ao cliente. No entanto, ela deve funcionar de maneira rápida e flexível, facilitando o cancelamento de pedidos durante qualquer momento da compra para tranquilizar seus clientes.

A Adyen leva os pagamentos online da sua empresa ao próximo nível! Temos diversas opções de pagamentos online personalizadas, permitindo que seus clientes paguem com o método que preferirem, via Web, pelo aplicativo ou via link de pagamento.

Além disso, oferecemos maneiras diferentes para que sua empresa integre com a Adyen, sem dores de cabeça para os desenvolvedores. A integração pode ser feita via drop-in, usando componentes, via API ou com plugins. Tecnologia simples, com segurança.

Está pronto para dar o próximo passo e vender muito mais com o seu checkout? Fale com a gente, e saiba como a Adyen pode revolucionar as vendas online do seu negócio.