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Margem é o novo volume: por que proteger a rentabilidade será o maior desafio da Black Friday 2025
Em 2025, vender mais na Black Friday não basta: proteger sua margem é essencial. Entenda como a Adyen ajuda o varejo a garantir rentabilidade.
Antes: o sucesso era medido por faturamento bruto e número de pedidos, mesmo que a margem fosse mínima. Agora: com custos mais altos (logística, mídia paga, juros, taxas de transação), o desafio é manter a rentabilidade mesmo em períodos de alto desconto.
Se você está avaliando a Adyen, esta matéria vai direto ao ponto: a Black Friday 2025 será menos sobre vendas e mais sobre proteger margem e isso exige tecnologia certeira.
O cenário brasileiro é delicado e há sinais claros de alerta
A expectativa é que cerca de 70% do tráfego e vendas da Black Friday venham de dispositivos móveis, segundo a Appreach. Uma experiência lenta ou instável no checkout pode gerar abandono em massa. (Dados divulgados em 2025 pelo Appreach) (ecommercebrasil.com.br)
No primeiro semestre de 2024, o ticket médio das fraudes no e-commerce brasileiro foi 60% maior que o de compras legítimas, segundo a Visa do Brasil. E 55% dessas fraudes partiram de dispositivos móveis.(Mobile Time)
Esses indicadores mostram um problema claro: mobilidade em alta e fraudes mais rentáveis e complexas, um combo de risco operacional que impacta diretamente a margem.
Os vilões silenciosos da rentabilidade na Black Friday Brasil
1. Checkout instável e recusas evitáveis
Qualquer queda ou lentidão no checkout significa carrinhos abandonados e vendas perdidas. Autorizações negadas por falhas técnicas ou regras antifraude excessivas geram perda direta de vendas.
2. Operação fragmentada
Múltiplos fornecedores dificultam a conciliação e demandam retrabalho operacional. Tudo isso corrói a margem quase imperceptivelmente.
3. Fraude disfarçada e chargebacks com alto impacto
Fraudes em e-commerce custam mais quando o tíquete é maior e vêm, majoritariamente, do mobile. Fraudes amigáveis também são um problema nas datas de pico. Chargebacks consomem tempo operacional e geram perda de receita invisível, além de aumentarem custos e reduzirem a conversão.
4. Taxas de pagamento acima do necessário
MDR elevado, múltiplos fornecedores sem integração e custos ocultos corroem lucro em vendas de alto volume.
Como a Adyen protege sua margem usando tecnologia
A solução da Adyen reúne:
Adquirência + gateway + roteamento inteligente em uma única plataforma, reduzindo custos operacionais e complexidade técnica;
Antifraude com IA comportamental, bloqueando ataques com base no padrão real do usuário e em dados globais, evitando alarmes falsos;
Dashboard centralizado, que acelera a conciliação e elimina retrabalho financeiro.
Negociação unificada e otimização de taxas com adquirência integrada e roteamento inteligente de transações.
Com isso, você mantém a conversão e melhora a eficiência, entregando mais margem.
Checkout instável e recusas evitáveis
Como ataca sua margem
Checkout lento ou recusas injustificadas derrubam conversão e tiram vendas da mesa.
Antídoto Adyen
99,999% de uptime na Black Friday 2024, com tecnologia que otimiza aprovações, ajusta tentativas e conecta-se melhor aos emissores.
Operação fragmentada
Como ataca sua margem
Múltiplos fornecedores dificultam a conciliação e demandam retrabalho operacional.
Antídoto Adyen
Plataforma única de pagamentos, com dashboard centralizado que acelera a conciliação e elimina retrabalho financeiro.
Fraude disfarçada e chargebacks com alto impacto
Como ataca sua margem
Fraude amigável e chargebacks indevidos aumentam custos e reduzem conversão.
Antídoto Adyen
Antifraude com IA comportamental, bloqueando ataques com base no padrão real do usuário e em dados globais
Taxas de pagamento acima do necessário
Como ataca sua margem
MDR elevado, múltiplos fornecedores sem integração e custos ocultos corroem lucro em vendas de alto volume.
Antídoto Adyen
Negociação unificada e otimização de taxas com adquirência integrada e roteamento inteligente de transações.
Por que a nossa tecnologia faz a diferença e não é apenas sobre converter mais
Conversão com performance, mesmo com picos de tráfego
A Adyen atende importantes players brasileiros como Magalu, iFood, — juntos alcançando mais de 30 milhões de consumidores no Brasil.
Evita fraudes sofisticadas no momento real da compra;
Minimiza retrabalho humano na recuperação de transações e disputas;
Mantém recorrência automática funcionando mesmo com cartões expirados ou recusa de pagamento.
Ou seja: não se trata apenas de vender, mas de garantir que o que foi vendido gere valor sustentável ao final do ciclo.
“Eu adoro esse posicionamento da Adyen, essa visão de como a Black Friday é mais um dia comum, e como é bom poder contar com parceiros que tem capacidade de sobra e conforto para poder aguentar esse aumento de transações nessa época.”
Leonardo Moreira
Head de FP&A, Magalu
Conclusão: em 2025, vender mais sem perder margem será o diferencial competitivo
Black Friday sempre foi sobre volume. Mas, com os desafios que o varejo brasileiro enfrenta em 2025: mobile em alta, fraude mais sofisticada e pressão operacional, quem proteger sua margem ganha vantagem real.
Se a Adyen está na pauta de adoção da sua empresa, agora é o momento ideal para decidir. A plataforma não processa apenas pagamentos, ela protege resultados.
