4 maneiras de reduzir gastos de sua plataforma de pagamento online

No Brasil, os ecommerces devem crescer ainda mais em 2019. A previsão é de que o volume de vendas atinjaR$ 79,9 bilhõesaté o fim do ano, um aumento de 16% em relação ao período anterior. À medida em que o comércio online fica mais popular entre os consumidores, varejistas precisam entender qual é a melhor forma de utilizar as tecnologias disponíveis para aproveitar ao máximo essa adesão.

Confira abaixo 4 dicas para reduzir os gastos e aumentar as conversões de seu ecommerce:

Assim que o cliente insere seus dados bancários no formulário de um ecommerce e clica em "comprar", uma jornada pela cadeia de processamento tem início para autorizar a transação.

Primeiro, os dados são enviados ao gateway, que estrutura essas informações e as transmite à solução anti-risco da empresa. Em seguida, cabe à ferramenta analisar as características da transação para entender se aquela é uma compra legítima ou uma tentativa de fraude.

No primeiro caso, os dados são encaminhados ao adquirente, responsável por enviá-los à bandeira do cartão, que então os transmite ao banco. Depois de verificar o limite e o saldo disponível, o banco pode autorizar a compra e repassar o dinheiro para o adquirente, que depois o encaminha para o lojista.  

Existem empresas que se focam em cada uma das etapas dessa cadeia, seja a parte de gateway, adquirência ou risco. Contudo, trabalhar com players diferentes pode resultar em problemas de comunicação e perda de dados relevantes ao longo da cadeia. A Adyen é a única empresa a unificar todos esses serviços em um único produto.

Chargebacks, aquelas compras não reconhecidas pelos clientes, impactam toda a cadeia de processamento de pagamentos, e geralmente resultam em perdas financeiras para os varejistas. Mas há algumas formas de evitá-los.

Uma delas é investir em um sistema seguro de autenticação. Para identificar transações suspeitas sem prejudicar as taxas de conversão, além do AVS (Address Verification Service), oprotocolo 3DS 2.0é uma solução com verificação praticamente imperceptível.

Nessa versão atualizada, as informações sobre o cliente são a base da gestão de riscos: mais de 100 campos de dados, do nome ao valor médio da compra, são comparados para entender o comportamento de consumidor e legitimar a transação sem prejudicar a experiência.

LEIA TAMBÉM:4 soluções de segurança para pagamento online que você precisa conhecer

O cartão de débito foi a forma de pagamento que mais cresceu no Brasil entre 2013 e 2018, segundo a pesquisa “O brasileiro e sua relação com o dinheiro”. Agora, 52% dos consumidores do país utilizam essa modalidade – na medição anterior, a taxa era de 35%. Além disso, o débito é a forma de pagamento preferida por 22% dos entrevistados, enquanto apenas 15% escolhem o crédito.

No entanto, os pagamentos online feitos com cartão de débito precisam passar por uma etapa extra de verificação de segurança no Brasil, que redireciona o cliente à página de autenticação do banco emissor do cartão para digitar a senha.

Ao ser redirecionado ao ambiente virtual do banco, muitos compradores abandonam a compra com suspeita de se tratar de uma tentativa de hackers para obter a senha do cartão. Além disso, essa

obrigatoriedade impede pagamentos recorrentes, como de assinaturas de serviços de streaming.

Por isso, é importante encontrar um parceiro que consiga realizar pagamentos de débito de forma mais fluida e menos complicada.

LEIA TAMBÉM: Seus assinantes querem pagar com débito?

Não dá mais para enxergar a loja física e o ecommerce como coisas separadas. Também não é suficiente gerir os dois negócios de forma conectada, mas sem uma integração total.

OUnified Commerceé a resposta para varejistas que querem oferecer um serviço de qualidade consistente, independentemente do canal de compra, e ter uma visão global de seu negócio.

Uma única plataforma de pagamentos oferece possibilidades infinitas: clientes podem comprar online e trocar o produto na loja. Não existem mais produtos fora de estoque: o consumidor consegue, de dentro da loja, encontrar e comprar a peça online e mandar entregá-la em sua casa. Dados de cartões usados in-store são salvos com segurança para que o cliente possa comprar com um clique no ecommerce. São diferenciais para quem quer atrair e fizelizar o consumidor mobile-first, que não quer nada menos do que praticidade e agilidade de sua experiência de compra.

Conheça nossaplataforma de pagamento onlinee não deixe deentrar em contatoconosco.