Ticketco: Slik reduserte de kostnadene med Adyen

Ticketco kuttet kostnadene med 40 prosent ved å bruke Adyen på alle markeder. TicketCo er en eventplattform som gjør det enklere enn noensinne for arrangører å selge billetter. De jobber med arrangementer, stadion og arenaer i Sverige, Norge, Polen og Storbritannia.

TicketCo samarbeider med over 2 500 arrangører og har solgt over 7 millioner billetter til mer enn 50 000 arrangementer. TicketCo tilbyr arrangørene enkle verktøy for billettsalg. De leverer også en friksjonsfri og sømløs opplevelse for sluttkunden.

TicketCo har samarbeidet med Adyen siden 2016. Med Adyen gjennomføres salget av billetter på en enkel måte på datamaskin, nettbrett og mobil. Salget skjer med debetalingsmåteneog transaksjonsvalutaene som er relevante for kunden.

– TicketCo er basert på at vi tilbyr kundene våre en skalerbar teknologi. Adyen fungerer på nøyaktig samme måte, bare for betalinger. Hos Adyen får vi alle tjenestene vi trenger, fra checkout til betalingsmåte og kortavtale, forteller Kåre Bottolfsen, adm.dir. i TicketCo.

Gjennom samarbeidet har TicketCo redusert kostnadene for å ta imot betalinger med 40 prosent.

– Ved å ha alt på samme sted, har vi kunnet redusere kostnadene kraftig uten at det har gått utover kundeopplevelsen. Vi har vokst mye i denne perioden. Kombinasjonen av Adyensprisstigeog våre økte volumer har ført til at kostnaden for å ta betalt har blitt betydelig lavere, forteller Kåre.

Fordelene for TicketCo ligger ikke bare i produktet.

– Samarbeidet har gått smertefritt fra første dag. Vi integrerte med Adyen Checkout på kun noen uker. Når det har dukket opp hindringer, har vi fått rask hjelp. Med Adyen tenker vi ikke at vi har en betalingsleverandør, men heller at vi har en teknologipartner som hjelper oss med å utvikle tjenesten vår.

– Eventbransjen har vært hardt rammet av covid-19. For at TicketCo skal lykkes, er vi avhengig av at arrangørene våre kan selge billetter. Vi har sett en nedgang blant våre tradisjonelle kunder.

– Samtidig er TicketCo et teknologiselskap, og for oss er det viktig å kunne tilpasse oss raskt. Her trenger vi samarbeidspartnere som tenker på samme måte. Adyen har gitt oss den støtten vi trenger når strategien settes på prøve.

TicketCo utviklet raskt et digitalt tilbud som lar arrangører konvertere sine arrangementer til digitale sammenkomster.

– Vi ser en stor økning i etterspørselen etter streamingeventer. Med TicketCo TV kan fysiske eventer bli digitale.