En er was licht; Lampenlicht

Wat ooit als kleine lampenwinkel in Brabant begon, groeide uit tot een e-commerce marktleider met ambitie. Dit Nederlandse bedrijf wil namelijk dat alle Europeanen voor 2035 een keer in aanraking zijn gekomen met één van hun sfeerverlichtingsproducten. Dat doel komt steeds dichterbij, want de verkoop ging uitstekend in coronatijd. Mensen maakten massaal hun huis gezellig; een sfeervolle lamp mocht natuurlijk niet ontbreken.

Omdat Lampenlicht.nl zo snel mogelijk wil groeien naar andere landen, stapte het bedrijf in 2021 over op Adyen. Head of Finance Gijs de Laat: ‘Onze vorige betaalprovider had een beperkte keuze aan lokale betaalmethoden. Met Adyen kunnen we veilig en snel betalingen accepteren in heel Europa. Daarnaast zijn onze betaaldata sinds de overstap overzichtelijker, waardoor we makkelijk kunnen achterhalen waarom transacties worden geweigerd. Ook het creëren van een risicoprofiel voor betalingen is eenvoudig. Daardoor kunnen we fraude sneller opsporen, aanpakken en voorkomen; dit zorgt uiteindelijk voor minder chargebacks en meer conversie.’

‘De integratie met Adyen verliep vlekkeloos en snel,’ vertelt Gijs. ‘Tijdens de testfase zagen we al dat ons nieuwe betaalplatform minder tijd kost en meer conversie oplevert. Daarnaast kunnen we in de omgeving van Adyen makkelijk nieuwe features, zoals de Poolse betaalmethode Dotpay, uitproberen om deze vervolgens met één druk op de knop in de praktijk te brengen. ’

Lampenlicht.nl is tevreden over de snelheid van Adyen en ook digital agency ISM neemt ze veel werk uit handen. Gijs: ‘Ons bedrijf is niet gespecialiseerd in het onderhouden van een website en het managen van betalingen. Dat besteden we met een gerust hart uit bij onze partners, zodat we zelf tijd overhouden voor onze kernactiviteiten.’