Uitbreiden met lokale betaalmethoden
In dit hoofdstuk geven we antwoord op de volgende vragen:
- Hoe weet je welke betaalmethoden je moet aanbieden?
- Hoe integreer je deze nieuwe betaalmethoden?
Cross-border ecommerce is nog lang niet uitgepraat
We leven in een geweldige tijd voor grensoverschrijdende e-commerce. Tussen 2014 en 2020 is de omzet uit wereldwijde e-commerce bijna verviervoudigd, tot meer dan 4 biljoen euro.
Grote en kleine bedrijven breiden internationaal uit en bereiken steeds meer klanten over de hele wereld. Maar voordat je halsoverkop een gelokaliseerde website lanceert en lokale entiteiten opzet, is het belangrijk om erachter te komen hoe deze internationale klanten precies willen betalen.
Guide | Hoe betaalt de wereld? De gids voor internationale betaalmethoden.
Honderden miljoenen potentiële klanten maken géén gebruik van internationale creditcards.
In plaats daarvan maakt het winkelend publiek gebruik van een groot scala aan lokale betaalmethoden zoals online bankieren, open facturen, e-wallets, cash en lokale kaartprogramma's.
Om optimaal succes te boeken in nieuwe markten, is het daarom van groot belang dat je lokale klanten de betaalopties biedt die ze kennen en vertrouwen.
In China nemen Visa en Mastercard maar een heel klein deel van online betalingen voor hun rekening.
In Brazil zijn de meeste kaarten zelfs niet geactiveerd voor internationaal gebruik.
In Germany betaalt driekwart van de klanten liever via andere betaalmethoden dan creditcards.
En vergeet mobiel niet
Veel lokale betaalmethoden bieden een voor mobiel geoptimaliseerde integratie. Vergeet bij integratie dus niet om rekening te houden met mobiel.
Sinds iDEAL een mobielvriendelijke betalingsstroom ontwikkelde, vindt 50% van de iDEAL-betalingen plaats op mobiele apparaten. Mobiele apps die iDEAL ondersteunen, hebben dan ook een hoger conversieratio in Nederland.
De Chinese mobiele wallet Alipay is met wereldwijd meer dan 700 miljoen actieve gebruikers goed voor bijna de helft van China's e-commercemarkt van 1 biljoen euro. WeChat Pay (onderdeel van de WeChat-app) is de snelst groeiende betaalmethode in China. Beiden worden zowel online als in de winkel ondersteund. Wanneer je als bedrijf wil uitbreiden naar China of met Chinese toeristen wil werken, zijn Alipay en WeChat Pay dus absolute musthaves.
Wanneer je als bedrijf wil uitbreiden naar China of met Chinese toeristen wil werken, zijn Alipay en WeChat Pay dus absolute musthaves.
Geen 'one size fits all'
Als je gaat kiezen welke betaalmethoden je wil gebruiken, is het belangrijk om rekening te houden met je eigen businessmodel. Als je bedrijf bijvoorbeeld abonnementen verkoopt, zullen sommige betaalmethoden niet geschikt zijn, omdat ze niet goed om kunnen gaan met terugkerende betalingen. Zorg er dus voor dat je de functies en beperkingen van elke betaalmethode goed begrijpt.
Ondersteun lokale betaalmethoden
Met slechts één contract en één integratie heb je met Adyen toegang tot alle belangrijke lokale en wereldwijde betaalmethoden. Deze methoden zijn allemaal geoptimaliseerd voor mobiel en klaar voor gebruik. Daarmee is het niet nodig om in elke nieuwe markt een lokale entiteit op te zetten. Je gaat gewoon live met één druk op de knop.
Je kunt zelfs een gerichte lijst met betaalmethoden integreren op basis van de locatie van je klanten, de apparaten waarmee ze kopen, en de waarde van het winkelwagentje. Op deze manier krijgt elke klant alleen de betaalmethoden te zien die relevant zijn voor hem of haar.
Lees de hele gids
Download hier je kopie van "Payments 101 voor snel-groeiende bedrijven"
Bij elke stap in het betaalproces zijn er mogelijkheden voor optimalisatie. Lees verder om te leren hoe je nog meer uit je betalingen kan halen.
Hoofdstuk 1 | Optimaliseer je checkout
Hoofdstuk 2 | Point-of-sale-betalingen stroomlijnen
Hoofdstuk 3 | Uitbreiden met lokale betaalmethoden
Hoofdstuk 4 | Risicobeheer nauwkeurig afstemmen
Hoofdstuk 5 | Haal het beste uit je kaartverwerkingsproces