マーケティング

ニュースレター及びマーケティング目的でデータを処理する方法

Adyenのウェブサイトの登録（サインアップ）フォームから氏名及び電子メールアドレスを入力することにより、マーケティングコミュニケーション（ニュースレターなど）、取引関係を確立することを目的としたパーソナライズされたメッセージ、又はイベントへの招待を受け取ることができます。本フォームに必要事項を入力した場合、Adyenのニュースレター、イベントへの招待状及びその他の関連するマーケティングコミュニケーションの受信に同意したことになります。これらの電子メールの配信は、それぞれの通知に記載されている指示に従うことで、いつでも停止することができます。

お客様がAdyenの加盟店である場合、Adyenは、Adyenの事業開発という正当な利益のために、関連する製品又はサービスについて、電子メールにより若しくはLinkedInで繋がり又はLinkedInからメッセージを送信することによりお客様に連絡する場合があります。お客様がまだAdyenの加盟店でない場合、Adyenは、オファー又はAdyenの製品若しくはサービスについてのみご連絡を差し上げます。Adyenがこれらの目的のために電子メールでお客様に連絡する場合、お客様は当該電子メールに記載の指示に従い又は連絡先の情報（「お問い合わせ」）を参照してAdyenに連絡することにより、当該電子メールの受信をオプトアウトすることができます。なおAdyenの行為には、お客様が居住又は所在する法域における法律の適用制限が適用されます。

また、この目的のために設計されたフォームを使用して、Adyenのウェブサイトからホワイトペーパーや調査報告書等のコンテンツをダウンロードすることもできます。Adyenは、ご本人が当該フォームで提供した氏名、会社の名称、国名及び電子メールアドレス等のデータを収集いたします。Adyenは、当該フォームで提供したデータを、Adyenのコンテンツをダウンロードした者を追跡し、関連するマーケティングコミュニケーションを送信するというAdyenの正当な利益のために処理いたします。

本データの保存期間

Adyenは、ご本人がAdyenのニュースレターを購読した結果として、又はご本人がAdyenの製品やサービス若しくはオファーに関する情報を受領することに同意したために処理した情報を、ご本人が当該メールの受信を希望しないと決定されるまで保存いたします。

Adyenにご連絡いただく場合、又はAdyenに連絡を依頼する場合

お客様は、Adyenのウェブサイトを通じて、直接Adyenに連絡し、質問、照会、（サポート）依頼、コメント、又は苦情についてAdyenに連絡するよう求めることができます。また、加盟店又はパートナーになるための申請を行い、又はテストアカウントに登録することもできます。その際、Adyenは、お客様の氏名、会社の名称、連絡先情報、Adyenに連絡する理由、ロボットではないことの確認及びお客様が記入することを決定したその他の情報など、お客様が提供した情報を収集いたします。また、Adyenのウェブサイトに記載の連絡先等から電話又は電子メールでAdyenにご連絡いただくこともできます。その場合、Adyenは、ご本人の氏名、会社の名称、その他Adyenがお客様に対してさらなる支援を行うため、又はお客様と連絡を取るために必要な情報を収集いたします。電話でAdyenと話す場合、Adyenはお客様がAdyenのスタッフと交わした通話内容を処理し、記録することもあります。通話内容の記録は、Adyenの製品及びサービスの利用に関連する品質保証及び研修目的で処理されます。Adyenは、お客様がAdyenの製品及びサービスを適切に使用するのを支援し、また、Adyenのサービスを改善し、最適化するためにお客様の同意を得て本データを処理いたします。

Adyenは、お客様からのご質問、コメント又は苦情への回答、ご照会及び（サポート）依頼への応対並びに顧客若しくはパートナーの申請の審査のために、上記で概説したデータを利用いたします。このようにして、Adyenは本データを、お客様との（将来の）契約を締結又は履行し、お客様のフォローアップというAdyenの正当な利益のために利用いたします。また、Adyenは、上記のデータを、お客様との取引の実施、Adyenの社内管理、研修目的、お客様との契約の締結及び契約内容の履行、Adyenの製品及びサービスの向上並びに（将来の）顧客にカスタマイズされた製品及びサービスの提供のためのマーケティング調査というAdyenの正当な利益のために利用いたします。

本データの保存期間

お客様がAdyenに対して行った質問、コメント、又は（サポート）依頼に関するデータは、上記の目的のためにAdyenが合理的に必要とする期間又はAdyenのデータ保存義務によって要求される期間に限り保存いたします.