Infold Gamesについて
「創造性で世界を前に進め、想像力で人々を魅了する」を掲げ、Infold Games はオリジナルIPの企画・開発に注力してきました。
シンガポール、ロサンゼルス、東京など、世界の主要都市に拠点を構え、「Nikki」 「Mr. Love」 シリーズといった長期IPを育成。『Mr. Love: Queen’s Choice』 『Shining Nikki』 『Love and Deepspace』 『Infinity Nikki』 など、多数の人気タイトルを生み出し、累計で数千万規模のファンを獲得しています。
さらに近年は、アニメ・映画・音楽など多様なエンターテインメント領域にも進出し、より立体的な IP エコシステムの構築に取り組んでいます。
パートナーシップの背景：グローバルな決済基盤を実現する Adyen
『Infinity Nikki』 の世界同時展開にあたり、国や地域をまたいでプレイヤーが安心して決済できる環境の整備は欠かせませんでした。特にWeb課金においては、海外アクワイアリングの複雑さが大きな障壁となっていました。
複数プロバイダーを使い分ける運用は、統合作業や更新管理が煩雑になります。そのため Infold Games は、強固な金融インフラをもち、広範囲をカバーできるグローバルパートナーを必要としていました。
検討を重ねた結果、Infold Games は Adyen をグローバル決済ソリューションパートナーとして採用。北米・欧州・東南アジアなど主要地域で、短期間での統合を実現しました。
この協業が成功した理由は、Adyen のローカライズされたアクワイアリング能力と単一プラットフォームが、Infold Games の3つの重要要件を的確に満たしていたためです。
1. 世界をカバーする決済基盤で運用の複雑さを解消
新規市場ごとに個別のアクワイアリングパートナーを統合していく従来の方法では、運用負荷が増す一方でした。求められていたのは、主要市場を一元的にカバーし、ローカル決済や法規制に柔軟に対応できるパートナー。そして、現地でサポートできる専門チームの存在も重要でした。
Adyen は以下の点で最適なパートナーとなりました。
グローバルアクワイアリングネットワーク 単一APIで主要国をカバーし、各地域の専門チームがサポート。
幅広い決済手段への対応 国際ブランド（Visa / Mastercard など）から、地域に根差したローカル決済まで対応。
強固な金融ライセンスによる資金保全力 2018年の上場以降、英国・米国で銀行免許を取得し、信頼性と安全性を確保。
2. 決済成功率の向上とプレイヤー体験の最適化
ゲームはリピート課金が多いため、『Infinity Nikki』ではカード情報保存（card-on-file）を活用し、スムーズな決済を実現しています。一方で、安全性と承認率の高さは譲れない条件でもあります。
そこで Adyen は、市場ごとの消費者行動を踏まえ、ネットワークトークン化による高度化を提案しました。 カード番号や有効期限、CVV2 といったセンシティブ情報を安全なトークンに置き換えることで、セキュリティを強化します。
さらに、Adyen の ネットワークトークン最適化 が承認率向上に貢献しました。 機械学習により、取引ごとに「ネットワークトークン」と「PAN（カード番号）」のどちらが承認されやすいかを自動で判断し、最適な方法を選択します。
その結果、承認率は1.27％改善しました。
3. 決済と不正対策をワンストップで管理し、効率化を実現
不正利用による損失が大きいゲーム業界では、リスク管理は極めて重要です。 Adyen は、世界中のゲーム企業を支えてきた経験をもとに、Adyen の不正利用検知・防止ソリューション「Protect」を提案しました。
Protect は決済プラットフォームと完全に統合されており、膨大な取引データを活用して機械学習で不正検知精度を継続的に向上させます。行動ベースのルール作成にも対応し、より柔軟でデータドリブンな対策が可能です。
別ベンダーのリスクサービスを個別に運用する必要がなくなり、コスト・手間ともに削減。 導入後、不正・チャージバック率は 0.01％ にまで低減しました。 「『Infinity Nikki』『Love and Deepspace』のグローバル展開では、常にプレイヤー体験を最優先に取り組んできました。Adyen を選んだ理由は、グローバルアクワイアリングネットワークと地域に根ざしたサポートにより、越境決済の複雑さにとらわれることなく、コンテンツづくりに集中できたからです。統合前からローンチ後のリスク管理まで、専門性の高いサポートを一貫して提供いただきました。今後も、世界中のプレイヤーがより安心して使える決済体験を届けるため、Adyen との協業をさらに深めていきたいと考えています。」
Infold Games
未来に向けて：グローバル展開を後押しする戦略的パートナー
ローンチから4ヶ月で 『Infinity Nikki』 は Visa、Mastercard、Maestro、AMEX、JCB、UnionPay など主要ブランドの統合を完了。その結果、同期間に承認率は 12% 向上しました。
さらに今後は、eウォレットやオンラインバンキングなど、各国の主要決済手段の追加も予定しており、ユーザー体験の一層の向上を目指しています。
こうした取り組みを通じて、Infold Games にとって Adyen は、単なる決済プロバイダーではなく、グローバル成長を支える重要なパートナーとなっています。
「Infold Games は革新的なゲームコンテンツを生み出す先駆者であり、そのグローバルなビジョンは Adyen と強く共鳴しています。当社の単一プラットフォームにより、主要市場への迅速な展開を支援できたことを光栄に思います。統合型リスクエンジンを活用することで、不正対策にもスピーディかつ的確に対応いただけています。今後も、柔軟でローカライズされたソリューションを通じて、Infold Games のさらなる世界展開を支えていきます。」 Warren Hayashi 氏 アジア太平洋地域統括責任者
