Belmondがゲストの満足度とコンバージョン率を向上させた方法
Belmondは、Adyenの決済テクノロジーにより、伝統的な品格とイノベーションを融合させています。
ラグジュアリーホスピタリティ業界のリーダーとして、Belmondは旅行客のニーズに俊敏に対応しています。Adyenとの接続により、チェックインからチェックアウトまでのシームレスなプロセスを実現し、プロキシトークン化によって安全な取引も確保しています。
現在、ゲストはBelmondのホテルに到着した瞬間からその世界観に存分に浸ることができるようになっており、スタッフもワークフローの合理化による恩恵を受けています。
90%
Adyen導入後のBelmondの全施設におけるコンバージョン率
100%
Adyen導入後のBelmondのグローバルな関連ホテルポートフォリオの接続率
4.2%
Adyenとの提携後のNPS(ネットプロモータースコア)の向上率