Agentic Commerce（エージェンティックコマース）時代を先取りする

Agentic Commerce（エージェンティックコマース）とは、AIエージェントがユーザーに代わって商品の選定から決済の実行までを自律的に完結させる、次世代のECの仕組みです。従来のEコマースでは人間がカートへの追加・決済情報の入力・購入ボタンのクリックといった各ステップを主導していましたが、エージェンティックコマースではAIエージェントがこれらのプロセスを代行します。

従来のEコマースでは、人間が商品検索から決済までのプロセスを主導していました。エージェンティックコマースでは、AIエージェントがユーザーの意図を解釈し、商品を見つけ、対話型インターフェース内で購入を完了します。従来のストアフロントを経由しないケースも多くあります。

企業は、高品質な商品フィードの整備を優先する必要があります。商品説明、画像、属性といったカタログデータの主要な要素は、多くの場合、組織内の複数のシステムに分散しています。発見可能性を高めるためには、さまざまなAIエージェントのインターフェースに公開できる形で、構造化・一元管理された商品データの「信頼できる唯一の情報源」を確立することが重要です。

従来の不正検知システムは、ボットを一律にリスクとして検知してしまうことが多くありました。Adyenは、ユーザーが承認した正規のエージェントを識別・承認しながら、不正アクセスのみを確実にブロックできるよう、リスク対応能力を継続的に進化させています。

その必要はありません。各プラットフォームごとに再構築するのではなく、単一の統合で複数の新しいプロトコルに対応できる、拡張性の高いアプローチが可能です。