決済を通じて顧客の社会貢献をサポート
Kate Spade New YorkがAdyen Givingを活用し、店頭で顧客の寄付を可能にする仕組み。
Adyen Givingの仕組み
いつもの決済に寄付機能を追加
寄付機能を追加しても、既存の決済体験を損なうことなく、決済は通常どおり処理されます。
チャリティへの寄付
顧客は、固定額を寄付するか、支払額を切り上げて差額を寄付するかを選択できます。
複雑な業務はAdyenが一括管理
寄付金の100％が非営利団体に届けられます。すべての手数料をAdyenが負担します。
顧客ロイヤルティを高める
顧客の46％は、社会的な課題に取り組むブランドをより支持しています。Adyen Givingを導入することで、顧客がブランドを通じて社会貢献できる機会を提供し、顧客ロイヤルティをさらに高められます。
キャンペーン管理 オンライン、店舗、アプリ内で寄付を受け付けられます。寄付はCustomer Areaから一元管理でき、寄付キャンペーンの開始、終了、編集を行えます。
顧客が選べる柔軟な寄付方法 固定額の寄付や、支払額の端数を切り上げて寄付できます。顧客は、寄付するかどうかや寄付金額を自由に選択できます。
支援したい非営利団体への寄付を募る Goodstack（グッドスタック）との提携により、寄付先となる非営利団体を簡単に登録できます。数百の登録済み団体から選択するほか、新たな非営利団体の登録をリクエストすることもできます。デューデリジェンスや現地のコンプライアンス対応、寄付金の送金はAdyenが担い、非営利団体は専用ポータルで寄付や資金の状況を確認できます。
照合作業をシンプルに 商品やサービスの支払いと寄付は別々の取引として処理されるため、寄付が会計帳簿に影響することはありません。顧客の銀行取引明細書にも寄付が別の明細として表示されるため、照合作業の負担を増やすことなく、社会貢献活動を支援できます。
加盟店向けの寄付機能 プラットフォーム上の加盟店が、独自の寄付キャンペーンを作成、管理、開始できるようにします。加盟店は、支援したい非営利団体を選び、寄付キャンペーンを自由に運営できます。
「 決 済 画 面 に 加 え た 小 さ な 変 化 が 、 こ れ ほ ど 大 き な 効 果 を 生 み 出 す と は 驚 き で し た 」
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すべての決済を、社会貢献の機会に。以下からCustomer Areaで設定できます。