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Nuove opportunità di crescita per le aziende europee

Le aziende leader più avanzate stanno cercando nuovi modi per perfezionare i loro processi e generare entrate dove non ce n'erano. Vediamo quali strategie stanno avendo più successo.

1 ottobre, 2020
 ·  5 minuti
Nuove opportunità di crescita per le aziende europee

L'innovazione ha spianato la strada a idee che servono a soddisfare un'esigenza, mettendo però in discussione lo status quo. In ogni grande società come Spotify o eBay, tuttavia, ci sono migliaia di idee che non hanno altrettanto successo. Un'idea, da sola, non basta. Bisogna usare tutti gli strumenti a propria disposizione per trasformarla in un vero e proprio business.

Sempre più aziende sono alla ricerca di nuovi modi per perfezionare i loro processi e generare entrate dove non ce n'erano. Abbiamo parlato con alcune delle aziende in più rapida crescita d'Europa per scoprire come hanno trasformato una piattaforma per i pagamenti da mero strumento meccanico a indispensabile risorsa aziendale.

Ecco qualche informazione su alcune delle aziende che hanno registrato la crescita più rapida in Europa e i consigli fondamentali delle persone che le mandano avanti

1. Collaborazione intelligente

Scegliere un partner valido può essere un modo incredibilmente efficace per consolidare i punti di forza dell'azienda, contrastare eventuali punti deboli e accelerare la crescita. A seconda dell'attività di cui ti occupi, il successo può dipendere da un numero variabile di partner, dalla gestione della supply chain agli intermediari nel retail. Uno dei più trascurati in genere è il fornitore di servizi di pagamento.

Trovare il fornitore di servizi di pagamento giusto per la tua azienda ti aiuterà prima di tutto a risparmiare tempo e risorse, sia che si tratti di gestire il sistema di pagamento o un'integrazione multicanale. Tuttavia, il partner di pagamento giusto può portarti addirittura a cambiare radicalmente il tuo modo di innovare, come è capitato al produttore di biciclette britannico Brompton.

“La partnership con Adyen è fondamentale per la nostra strategia di crescita”, afferma Harry Mann, responsabile dell'esperienza clienti di Brompton. “Abbiamo a disposizione una panoramica globale con controllo localizzato e stiamo imparando sempre di più sui nostri clienti”.

2. Trasforma semplici visitatori in acquirenti

Chi non apprezza gli utenti che ritornano e i clienti fedeli? Convertire i visitatori casuali in clienti paganti, sia online che in negozio, è senza dubbio una componente essenziale di qualsiasi attività redditizia. La cosa più entusiasmante è che anche la minima modifica del percorso di un cliente può comportare un enorme aumento delle entrate. Ecco come riuscirci:

Ottimizza l'esperienza di checkout

Ottimizzare il percorso di pagamento e la relativa pagina può contribuire enormemente ai tuoi profitti. Dai pagamenti in un click alla compilazione automatica delle informazioni nei moduli, esistono diversi modi per creare un'esperienza di pagamento più semplice e gradevole.

Gestisci il rischio, con discrezione

Trasmettere un senso di affidabilità e sicurezza ai propri clienti è fondamentale per garantirsene la fedeltà e per un successo sul lungo termine. Un sistema di gestione del rischio efficace tiene lontani i truffatori senza aggiungere attriti al customer journey né bloccare le transazioni legittime. Le regole antifrode personalizzate consentono persino di riconoscere la cronologia dei pagamenti degli acquirenti e valutare la validità di una transazione, riducendo la percentuale di frodi e aumentando i tassi di autorizzazione. L'azienda fintech olandese CreativeGroup usa RevenueProtect per diminuire le frodi, riconoscendo gli acquirenti autentici e incrementando le conversioni.

“Tramite RevenueProtect, ci siamo accorti che riuscivamo a bloccare facilmente le preautorizzazioni relative al traffico non valido” dice Linda Faassen, CFO di Creative Group. “Inoltre, il nostro tasso di chargeback recuperati è aumentato del 40%, senza che dovessimo modificare nulla nella procedura di contestazione”.

Lealtà riconosciuta e premiata

Ai clienti fedeli si dovrebbe offrire un'esperienza impeccabile, cosa più semplice che mai grazie alle innovazioni nei pagamenti. Con l'aiuto di token sicuri, puoi salvare i dettagli dei clienti, le preferenze di pagamento e i programmi fedeltà in maniera protetta, così da avere la certezza che la clientela continui a tornare.

3. Espansione

Espandersi verso nuovi mercati o canali può sembrare complicato, pur sapendo che è il passo più logico da compiere per la propria attività. Le differenze tra normative, preferenze dei clienti e opzioni di pagamento sono solo alcuni degli ostacoli che incontrerai: se la tua azienda dispone di sistemi compartimentati o tecnologie legacy, la transizione può rivelarsi particolarmente difficoltosa.

La piattaforma di pagamento che usi può avere una grande influenza sulla tua capacità di cambiare, adattarti e crescere in nuovi mercati. Perché? Una soluzione di pagamento agile ti consente di far crescere rapidamente la tua attività senza tante complessità tecniche e amministrative.

“Siamo in crescita e vogliamo espanderci a livello internazionale”, afferma Martin Tauber, VP Strategics di My Jolie Candle. “Abbiamo scelto Adyen quando eravamo conosciuti solo in Francia, sapendo che saremmo arrivati all'estero e avremmo aperto nuovi punti vendita anche oltre frontiera. Con Adyen sapevamo di poter garantire un'implementazione rapida ed efficiente, in particolare in Spagna”.

Disporre di un'unica piattaforma per i pagamenti in grado di supportarti ovunque nel mondo, con qualsiasimetodo di pagamento, ti permette di espandere facilmente la tua attività a livello globale, soddisfare i requisiti locali e consentire ai tuoi clienti di pagare nel modo desiderato. La piattaforma leader del carpooling Blablacar, ad esempio, è stata in grado di espandersi in sei nuovi paesi nell'arco di un anno grazie a una piattaforma di pagamento centralizzata e agile.

4. Imparare dai leader

Oggi, aziende di tutte le dimensioni e in tutte le aree geografiche hanno la possibilità di competere su scala globale tramite la potenza dei pagamenti. Di fronte a un panorama fortemente competitivo e in rapida evoluzione, le aziende che possono imparare dai tentativi e dai successi dei leader del settore avranno la possibilità di evitare gli errori più comuni e accelerare il proprio percorso verso il successo.

Contattacise vuoi analizzare le tecnologie innovative che possono alimentare la tua crescita aziendale.




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