Capitolo 1: Dove inizia il percorso d'acquisto
65%
La scoperta passa ora anche da assistenti AI e social media
Capitolo 2: Su quali canali si compra e perché
Il 45% degli intervistati predilige gli acquisti online e in negozio in egual misura
Capitolo 3: Tra conversione e operatività
24%
abbandona il checkout se obbligato a registrarsi prima di pagare
Capitolo 4: Fiducia e sicurezza nei pagamenti
La sicurezza influenza comportamenti di acquisto dei clienti e priorità dei retailer
Scarica il PDF per una panoramica dei risultati più interessanti e di impatto.
Capitolo 5: Agentic commerce
80%
dei retailer italiani è aperto ad abilitare l'agentic commerce
Ecco un breve riassunto strutturato con tutto ciò che devi sapere.