Guide

Les dernières tendances de l'Hôtellerie

Expérience client digitalisée, système de réservation et innovations en matière de paiement : Découvrez notre guide sur les dernières tendances de l'industrie hôtelière pour offrir un séjour incroyable à vos clients, les fidéliser et développer de nouvelles sources de revenus !

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Les dernières tendances du secteur hôtelier en France et dans le monde

Notre guide contient un aperçu des nouvelles attentes des voyageurs, notamment en matière d'expérience client, de digitalisation et de paiement.

Femme allongée dans un lit d'hôtel avec vue sur l'océan

Conseils pratiques

Découvrez nos conseils pratiques en matière de paiement afin de :

  • Garantir une expérience sans friction à chaque client

  • Maximiser vos taux d'autorisation et vos revenus

  • Simplifier la réconciliation et le reporting

  • Sécuriser les données et respecter la norme PCI DSS

Homme assis sur une chaise en utilisant une tablette à côté d'une plante et de jouets pour enfants.

Aperçu local et régional

Découvrez les principales méthodes de paiement, les canaux de vente les plus populaires, les types de clients qui dépensent le plus, et bien plus encore.

Client effectuant un paiement sans contact en utilisant un smartphone à une caisse avec terminal Adyen.

Checklist

Utilisez notre checklist pour évaluer votre gestion actuelle des paiements et identifier de nouvelles opportunités pour améliorer vos process.

Homme avec une valise utilisant un smartphone avec un paysage urbain et des palmiers en arrière-plan.