Adyen et GetYourGuide célèbrent 15 ans de partenariat pour accompagner l’innovation et les voyageurs à l’échelle mondiale

Adyen, la plateforme technologique financière de choix pour les grandes entreprises, annonce aujourd’hui la poursuite de son partenariat avec GetYourGuide, la première plateforme mondiale de réservation de visites et d’activités.

Acteur de référence de son secteur, GetYourGuide connecte les voyageurs à des expériences partout dans le monde, et compte Adyen comme son partenaire de paiement historique. Depuis quinze ans, Adyen fournit une infrastructure fiable et sécurisée, qui permet à GetYourGuide de se développer sur de nouveaux marchés, d’explorer de nouveaux canaux de vente et d’intégrer simplement de nouveaux moyens de paiement.

Une présence internationale, au plus près des attentes locales

Fondé sur quinze années de confiance mutuelle, de dialogue ouvert et d’apprentissages partagés, le renouvellement de cet accord illustre la volonté des deux entreprises de poursuivre leur développement commun et de célébrer la longévité de leur collaboration.

Qu’il s’agisse de relever les défis du secteur ou d’optimiser et de localiser les paiements, le partenariat s’est renforcé à mesure que l’activité de GetYourGuide s’est développée. Grâce au réseau d’acquisition local d’Adyen et à ses intégrations directes, GetYourGuide peut tester de nouvelles approches et accélérer son développement en toute confiance.

Faire de l’expérience de paiement localisée une priorité pour les voyageurs

La stratégie de GetYourGuide repose sur une attention constante portée à ses clients. Si les voyageurs internationaux disposent généralement de cartes de paiement utilisables dans le monde entier, proposer des moyens de paiement locaux reste un signal de confiance essentiel, leur permettant de se sentir pleinement à l’aise, où qu’ils se trouvent. Aujourd’hui, les moyens de paiement alternatifs représentent une part significative des volumes traités sur la plateforme de GetYourGuide.

En s’appuyant sur Adyen pour se connecter directement à ces moyens de paiement alternatifs spécifiques à chaque marché, GetYourGuide réduit la latence tout en garantissant la fiabilité de son service, au bénéfice de l’expérience client. Associée aux licences bancaires locales d’Adyen et à sa large couverture en matière d’acquisition, cette approche optimise l’expérience utilisateur, améliore les taux d’autorisation et réduit les coûts domestiques. Elle permet également d’augmenter de manière mesurable les taux de conversion dans les pays où des moyens de paiement locaux sont proposés.

« Tout ce que nous faisons commence par le voyageur », déclare Rob Rekrutiak, Chief Product Officer de GetYourGuide. « À mesure que nous nous sommes développés à l’international, les paiements sont devenus essentiels pour gagner leur confiance. Lorsqu’une personne peut finaliser sa réservation avec le moyen de paiement auquel elle est habituée, où qu’elle se trouve dans le monde, cela renforce sa confiance avant même le début de son voyage. Des partenaires comme Adyen allient présence internationale et exécution locale, afin d’offrir une expérience aussi fluide à tous les voyageurs et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : profiter pleinement de leur séjour. »

De nouvelles opportunités de développement et d’innovation

En misant fortement sur l’acquisition locale, GetYourGuide a pu compter sur la présence d’Adyen à chaque étape de son développement international. La valeur des moyens de paiement alternatifs est particulièrement visible sur les marchés régionaux en croissance. En Pologne, par exemple, le déploiement de BLIK par GetYourGuide a entraîné une forte adoption de ce moyen de paiement ainsi qu’une hausse des conversions sur le marché.

Ce succès constitue un modèle reproductible, avec un fort potentiel de développement. À mesure que l’audience internationale de GetYourGuide s’élargit, son besoin de proposer des moyens de paiement locaux augmente lui aussi. Grâce à son offre complète, Adyen est en mesure d’accompagner GetYourGuide dans le test et le déploiement de chaque nouveau moyen de paiement pertinent pour sa feuille de route.

« Célébrer quinze ans de collaboration est une étape remarquable, qui témoigne de la solidité de notre partenariat », déclare Victor Gaarenstroom, Global Head of Travel & Mobility chez Adyen. « Tout au long de ce parcours, nous avons grandi, appris et évolué aux côtés des équipes de GetYourGuide. Nous sommes ravis de continuer à jouer un rôle de partenaire stratégique clé, en nous appuyant sur notre présence internationale et nos solides licences d’acquisition locales pour les aider à proposer des expériences de voyage fluides et adaptées aux attentes de chaque marché. »

À propos d’Adyen

Adyen (AMS : ADYEN) est la plateforme technologique financière de choix pour les grandes entreprises. En fournissant des capacités de paiement de bout en bout, des informations basées sur les données et des produits financiers dans une solution globale unique, Adyen aide les entreprises à réaliser leurs ambitions plus rapidement. Avec des bureaux dans le monde entier, Adyen travaille avec des entreprises comme Deezer, Leboncoin, Etam ou Boulanger. Le partenariat avec GetYourGuide illustre la croissance continue d’Adyen aux côtés de ses clients, historiques comme nouveaux.

À propos de GetYourGuide

GetYourGuide est une plateforme mondiale de référence pour découvrir et réserver des expériences qui valent le voyage. Les voyageurs peuvent y trouver des activités dans plus de 18 000 villes : visites guidées par des experts locaux, accès exclusif à des attractions incontournables ou encore expériences immersives à vivre au moins une fois dans sa vie. Plus de 50 000 partenaires utilisent la plateforme intuitive de GetYourGuide pour développer leur activité et proposer plus de 200 000 expériences à des voyageurs du monde entier. Pour plus d’informations, suivez GetYourGuide sur LinkedIn, Instagram et TikTok, ou rendez-vous sur getyourguide.com.