La Liste des Produits et Services Interdits ou Restreints
Dernière mise à jour : 12 mai 2025
Nos critères d’éligibilité :
Pour répondre à nos obligations internes et externes, certains secteurs d’activité peuvent être interdits ou soumis à des restrictions pour collaborer avec Adyen. Cela dépend de plusieurs facteurs, notamment, sans s’y limiter :
Les lois locales, nationales et internationales.
Les exigences de nos partenaires de paiement (par exemple, les réseaux de cartes).
Le niveau de risque évalué (par exemple, rétrofacturations, fraude).
L’impact sur la réputation d’Adyen et les aspects liés aux coûts.
Des restrictions et/ou interdictions supplémentaires peuvent s’appliquer à cette liste.
Cela peut être dû, entre autres, à la légalité de certains produits dans certaines juridictions, à l’utilisation de méthodes de paiement, à l’applicabilité des règles des réseaux ou à la compatibilité avec les Platform Solutions d’Adyen.
Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur les exigences et restrictions spécifiques à l’intégration applicables à votre entreprise, veuillez contacter votre représentant Adyen ou prendre contact.
Modèle d'entreprise
Selon votre modèle d'entreprise, des restrictions ou interdictions concernant les produits ou services peuvent s’appliquer. Commencez par définir si vous opérez selon un modèle de « Marchand » ou de « Plateforme / Partenaire ». Vérifiez ensuite si des restrictions ou interdictions s’appliquent à votre activité dans la liste de la section suivante.
Une entreprise qui vend des produits ou services à ses clients en son propre nom et sous sa propre responsabilité
Plateforme / Partenaire
Tout partenaire ou marchand plateforme connecté à Adyen permettant à une autre partie (tiers ou sous-marchand Adyen) d’utiliser les services Adyen pour vendre ses produits et services via les services de cette plateforme ou partenaire. Si votre entreprise est connectée à Adyen via une Plateforme / Partenaire, les restrictions de cette catégorie s’appliquent également à vous.
Ex. : une épicerie ou un détaillant en ligne qui vend des produits de différentes marques. Inclut les franchisés
Plateforme / Partenaire
Ex. : une place de marché / plateforme, un opérateur de portefeuille numérique intermédiaire, un facilitateur de paiement. Les restrictions s’appliquent également aux sous-vendeurs.
Produits et services restreints et interdits
La liste ci-dessous présente tous les produits et services qui sont restreints ou interdits d’utilisation des services Adyen pour les modèles commerciaux « Marchand » et « Plateforme / Partenaire ».
Ce symbole indique que votre offre de produits ou services est restreinte. Nous exigerons des documents supplémentaires avant l’intégration. Lorsque Adyen accepte de fournir ses services pour une catégorie générale de services (par exemple, les DVD), cela n’implique pas que le consentement est donné pour les sous-catégories au sein de cette catégorie qui sont interdites ou restreintes selon cette liste (par exemple, les DVD contrefaits). Le fait qu’Adyen accepte de fournir ses services pour un produit ou service particulier ne doit pas être interprété comme un conseil ou un avis quant à la légalité des produits et services d’un marchand ni quant à l’utilisation prévue desdits services. Le marchand est et demeure seul responsable de s’assurer que ses produits et services, ainsi que ceux de ses affiliés, sont conformes aux lois applicables, aux réglementations et aux règles des réseaux.
Ce symbole indique que l’activité ou le service est interdit d’utilisation des services Adyen. En concluant un accord avec Adyen et en utilisant les services Adyen, vous confirmez que vous ne proposez pas et n’êtes pas affilié aux produits ou services listés comme interdits.
Les propriétaires des schémas de méthodes de paiement locales peuvent appliquer des restrictions plus strictes concernant certains produits ou services. Les entreprises doivent vérifier les restrictions ou interdictions en vigueur applicables à la méthode de paiement concernée lors de son utilisation afin de garantir leur conformité.
Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur les exigences d’intégration et les restrictions applicables à votre activité, contactez votre représentant Adyen ou prenez contact.
Adulte
Produits pour adultes (à l'exclusion des produits fétichistes)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Produits fétichistes
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Contenu : Livres, magazines, audio, vidéos, sites web, services de streaming et autres formats de contenu jugés offensants ou de nature sexuelle
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Divertissement : Clubs pour hommes, bars topless, clubs de strip-tease, salons de massage à caractère sexuel, saunas, agences d'escorte ou tout service à caractère sexuel
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Entreprises financières
Entités à actions au porteur
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Options binaires
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Achetez maintenant, payez plus tard / Méthodes de paiement en plusieurs fois
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Réparation de crédit et services de protection de crédit
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Agence de remboursement et de recouvrement de dettes
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Portefeuille électronique ou monnaie électronique pouvant être monétisée, revendue ou convertie en biens et services physiques ou numériques ou autrement sortir du monde virtuel
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Service financier ou entreprise de services monétaires, y compris mais sans s'y limiter : chèques de voyage, mandats, change, encaissement de chèques, monnaies virtuelles et avances de fonds par des institutions non financières
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Collecte d'amendes ou de pénalités de toute nature
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Conseillers financiers indépendants ou non agréés
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Vente et services d'assurance (vie)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Vente et services d'assurance (hors vie)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Transfert d'argent et entreprises de transfert de fonds
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Prêts sur salaire, prêts non garantis et prêts provenant de banques non assurées par la FDIC
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Services de paie, de facturation et services aux entreprises
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Fournisseur ou vendeur d'accès prépayé / valeur stockée
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Banques coquilles
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Propriété intellectuelle (PI)
Produits contrefaits, répliques ou infractions de ce type, y compris les produits conçus pour contourner la propriété intellectuelle
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Sociétés de rédaction de dissertations ou de documents dont l'objectif est de soumettre frauduleusement des travaux comme étant les leurs
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Produits conçus pour contourner les techniques de protection des droits d'auteur ou faciliter l'utilisation non autorisée de contenus protégés
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Utilisation du logo et de la propriété intellectuelle d'Adyen sans autorisation expresse ou d'une manière susceptible de nuire à la réputation d'Adyen
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Pratiques marketing
Opportunités d’investissement commercial fonctionnant comme des « systèmes d’enrichissement rapide »
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Modèles commerciaux utilisant des pratiques de rançon ou d’extorsion
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Pratiques commerciales conçues pour contourner les programmes de surveillance des rétrofacturations excessives
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Data Pass
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Tactiques de marketing trompeuses liées à la divulgation, aux déclarations fausses ou inexactes, aux allégations avant/après, aux recommandations, à l’évitement de l’annulation ou du remboursement, aux cases pré-cochées, aux options négatives mal divulguées, à l’appropriation indue d’incitations, aux remises disproportionnées, aux loteries
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Faux témoignages et autres services ou produits favorisant la tromperie
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Télémarketing entrant pour cartes postales ou envois postaux
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Produits ou services promouvant la haine, la violence, la discrimination, le terrorisme, le harcèlement ou l’abus sous quelque forme que ce soit
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Vente pyramidale, chaînes de lettres ou autres arnaques financières
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Organisme à but non lucratif
Financement participatif
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Organisations à but non lucratif (OBNL)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Autres produits et services
Compagnies aériennes
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Recherche généalogique
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Animaux et produits issus de la faune classés comme espèces menacées ou protégées
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Marchands d’art et galeries
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Maisons de vente aux enchères
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Cautions judiciaires et avocats spécialisés en faillite
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Enchères payantes et enchères au centime
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Services de rencontres occasionnelles
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Location / vente / importation de voitures et camions / pièces automobiles
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Certaines activités sur les réseaux sociaux (ex. : fermes à clics)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Stockage cloud, VPN, partage de fichiers, cyberlockers (sauf à haut risque), hébergement de domaines
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Compagnies de croisière
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Agences de détectives
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Marketing direct, services de télémarketing entrant, télémarketing sortant et services d’organisation de voyages, services d’assurance, vente par catalogue, vente à domicile
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Drop shipping
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Services gouvernementaux, tels qu’ambassades ou consulats
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Matériaux dangereux (B2B), y compris mais sans s’y limiter : Acide fluorhydrique, produits contenant du cyanure, substances interdites appauvrissant la couche d’ozone (ODS), acide nitrique, peptides, produits chimiques de recherche, et cultures de bactéries ou autres produits contenant E-coli ou Escherichia coli
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Matériaux dangereux (B2C), comme décrit ci-dessus
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Professionnels de santé, cabinets médicaux privés, e-médecins, services et établissements dentaires/médicaux
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Mode de luxe, chaussures, sacs et accessoires de grande valeur
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Cyberlockers à haut risque
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Parties ou fluides corporels humains (hors cheveux et dents)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Fournisseurs de produits et services Internet
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Thérapie intraveineuse (ex. : bar à perfusion, perfusions de vitamines, cures contre la gueule de bois)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Bijouteries, horlogeries, pierres précieuses, métaux et argenterie
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Commerçant télécom à saisie manuelle
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Services de streaming en direct sans monnaie virtuelle intégrée
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Services de streaming en direct avec fonctionnalité de dons intégrée
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Services de mariage par correspondance ou agences matrimoniales internationales
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Équipements et fournitures médicales, dentaires, ophtalmiques et hospitalières
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Spas médicaux
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Nutraceutiques et produits alimentaires, à l’exclusion des produits hautement réglementés tels que le CBD et le kava kava
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Nutraceutiques et produits alimentaires (hautement réglementés), y compris, mais sans s’y limiter, les produits à base de CBD et de kava kava
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Prêteurs sur gages
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Campagnes politiques, religieuses ou sociales
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Services immobiliers
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Services associés à la pseudoscience (ex. : voyance, horoscopes)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Services de pourboire autonomes
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Sociétés de télémarketing vendant des produits ou services en tant qu’agent pour un tiers
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Agences de billetterie
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Multipropriété et entretien de multipropriété
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Agences de voyages et voyagistes
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Cabinets vétérinaires
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Réglementé
Vente d’alcool
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Cannabis (uniquement au Canada)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Drogues, outils spécifiquement destinés à la production de drogues, accessoires pour drogues, drogues illégales, substances conçues pour imiter des drogues illégales et/ou autres produits psychoactifs
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Produits ou services illégaux ou tout service fournissant un soutien périphérique à des activités illégales, y compris les services de jeux d’argent illégaux
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Jeux d’argent légaux ou jeux d’adresse où les participants reçoivent de l’argent, des équivalents en espèces ou des prix de valeur matérielle : y compris, sans s’y limiter : casinos, poker, bingo, machines à sous, paris, loteries, courses, sports fantastiques
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Produits ou services spécifiquement proposés ou destinés à être utilisés pour créer, produire ou cultiver des drogues ou des ingrédients de drogues
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Produits pharmaceutiques, médicaments sur ordonnance et dispositifs médicaux (y compris les produits pharmaceutiques vétérinaires)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Tabac, accessoires pour fumer, cigarettes électroniques, e-liquides, liquides de vapotage, accessoires de vapotage (vente en magasin)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Tabac, accessoires pour fumer, cigarettes électroniques, e-liquides, liquides de vapotage, accessoires de vapotage (vente en ligne)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Commerce de feux d’artifice, de matières inflammables ou radioactives
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Commerce d’armes, de munitions, d’armes militaires, d’engins explosifs et de pièces d’armes à feu
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Tout type de services de jeux d’argent basés aux États-Unis
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Titres et négociation
Échange de cryptomonnaies
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Titres à haut risque tels que : contrat sur différence (CFD), paris financiers sur la fluctuation, offre initiale de jetons (ICO), options de change sur le forex, options et trading de cryptomonnaies, et achats
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Courtiers en valeurs mobilières / investissements de toute nature, y compris l'achat de : titres, devises, produits dérivés, matières premières, actions, options, métaux précieux et autres instruments financiers
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Traitement de paiement par un tiers
Agrégateurs, y compris mais sans s'y limiter aux places de marché, plateformes
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Opérateurs de portefeuilles numériques intermédiaires
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Facilitateurs de paiement ou autres prestataires de services de paiement ou de services aux membres sur Internet (IPSP ou MPS)
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Sociétés de services de paiement, y compris mais sans s'y limiter au pair-à-pair, paiements de factures, comptes de cantine
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial
Technologie
Produits et services de décryptage et de brouillage, dispositifs conçus pour bloquer, brouiller ou interférer avec les communications cellulaires et personnelles
Commerçant
Plateforme / Partenaire commercial