Customer Area

Utilisez les données pour favoriser la croissance de votre entreprise

Gérez vos transactions et accédez à des données en temps réel sur l'ensemble des canaux depuis votre portail Customer Area d'Adyen.

Analysez le comportement de vos clients

Obtenez des informations sur les performances des canaux de vente et des transactions en temps réel.

Gestion facile des utilisateurs

Créez et attribuez des rôles aux utilisateurs pour gérer les risques, effectuer des remboursements, ajouter des moyens de paiement, et plus encore.

Analysez tous vos canaux de vente

Reliez vos transactions en ligne et hors ligne pour obtenir une vue unifiée de tous vos paiements.


Prenez les bonnes décisions

Avec toutes vos données commerciales à portée de main, vous pourrez identifier en un clin d'œil les revenus générés par chaque canal et le nombre de transactions réalisées avec chaque moyen de paiement.

Simplifiez vos opérations

Automatisez la gestion de vos données de paiement ainsi que vos processus manuels afin de pouvoir vous consacrer à votre cœur de métier.

  • Comprenez et prévoyez votre flux de trésorerie.

  • Gérez les chargebacks et les risques.

  • Exportez des donnez ou connectez-les à des systèmes tiers.

  • Gérez vos terminaux de paiement.

Agissez en fonction de vos données

Apprenez à connaître le client qui se cache derrière chaque paiement grâce à des données unifiées issues de tous vos canaux de vente et de tous vos marchés.

  • Comprenez les performances de vos canaux.

  • Analysez l'efficacité des moyens de paiement.

  • Découvrez qui sont les clients fréquents et enclins à dépenser plus.

  • Testez l'impact de vos programmes de fidélité.


Soyez aux commandes

Qu'il s'agisse d'obtenir un aperçu global ou des données plus détaillées, nos rapports vous fournissent tout ce dont vous avez besoin pour réussir en vous permettant d'analyser et d'optimiser chaque étape de votre flux de paiement.

Ajoutez de nouveaux moyens de paiement

Activez facilement les moyens de paiement privilégiés par vos clients lorsque vous vous implantez dans de nouveaux marchés.

Moyens de paiement dans Customer Area

Créez des comptes locaux à mesure que vous vous développez à l'échelle mondiale

Une configuration de compte qui répond aux besoins et aux structures de votre entreprise. 

Groupes de comptes (Account groups) dans Customer Area

Créez des utilisateurs en toute simplicité

Laissez-vous guider étape par étape pour créer des utilisateurs et gérer leurs accès dans une interface transparente. 

Sur invitation uniquement

Simplifiez la gestion des accès grâce à l'authentification unique

Améliorez la protection des identités. Connectez-vous au portail Customer Area via SSO.

Centralisez la protection des comptes

Accès utilisateur parfaitement sécurisé et contrôlé.

Renforcez la sécurité

Améliorez votre gestion des mots de passe et d'authentification multi-facteurs.

Améliorez l'expérience utilisateur

Les utilisateurs n'ont besoin que d'un seul mot de passe pour accéder à plusieurs applications.

Dashboard Essentials pour les franchisés

Dashboard Essentials est une version abrégée du portail Customer Area. De l'analyse des rapports de haut niveau aux remboursements, cette interface simplifiée dispose de tous les outils dont les franchisés ont besoin pour mener à bien leurs opérations quotidiennes de paiement.

Traitez les litiges

Exportez des rapports financiers

Gérez votre flotte de terminaux de paiement

Identifiez les revenus que vous recevrez

Tableau de bord des ventes et des reversements dans Customer Area

Exploitez tout le potentiel d'Adyen

Maîtrisez votre Customer Area grâce à notre série gratuite de webinaires et de formations internes. Adyen Education vous propose une gamme de cours approfondis conçus pour vous permettre de tirer pleinement parti de la plateforme Adyen.

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