Cómo plantear una queja

En Adyen valoramos cualquier comentario, incluidas las quejas. Si tiene alguna reclamación acerca de nuestros servicios, por favor, envíe un email a complaints@adyen.com.Para que podamos gestionar su reclamación de la mejor manera posible, indíquenos la siguiente información:

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  • Una descripción de su queja

Daremos respuesta a la reclamación durante el siguiente día laborable y, en caso de que haya habido daños, le propondremos una solución antes de una semana. También le proporcionaremos información sobre cómo escalar la queja si no está satisfecho con su gestión.

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