Cómo plantear una queja

En Adyen valoramos cualquier comentario, incluidas las quejas. Si tiene alguna reclamación acerca de nuestros servicios, por favor, envíe un email a complaints@adyen.com.Para que podamos gestionar su reclamación de la mejor manera posible, indíquenos la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Dirección

  • Una descripción de su queja

Daremos respuesta a la reclamación durante el siguiente día laborable y, en caso de que haya habido daños, le propondremos una solución antes de una semana. También le proporcionaremos información sobre cómo escalar la queja si no está satisfecho con su gestión.

Confirmo que he leído la Política de Privacidad de Adyen y estoy de acuerdo con el uso de mis datos. 


Adyen en mi extracto bancario

Procesamos pagos para miles de marcas, y es posible que en su extracto bancario aparezca «Adyen».

Más información

Asistencia

Estamos aquí para dar respuesta a tus dudas técnicas siempre que lo necesites.

Ir a asistencia

Conviértete en partner

Adyen trabaja con una amplia gama de socios, desde sistemas POS hasta plataformas de comercio electrónico.

Escríbenos