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El consumo en México durante la “cuesta de enero”
Descubre cómo los comercios en México pueden superar la cuesta de enero aprovechando las tendencias de consumo digital y ofreciendo experiencias de pago seguras, rápidas y personalizadas con soluciones como las de Adyen
El inicio de enero marca el comienzo de un nuevo año, pero para muchas personas y empresas en México, también representa un periodo financiero complicado. Este fenómeno, que se caracteriza por una caída general en el consumo debido a los gastos acumulados desde el Buen Fin hasta las festividades decembrinas, pone a prueba tanto a los consumidores como a los negocios. Sin embargo, incluso en este contexto, algunos bienes y servicios siguen siendo esenciales, y su consumo sigue siendo impulsado por las tendencias digitales que han transformado la economía del país.
Consumos esenciales al inicio del año
A pesar de la reducción en los gastos discrecionales, la "cuesta de enero" no detiene por completo el consumo. Al contrario, los mexicanos siguen destinando recursos a categorías como:
Supermercados y alimentos: Las compras básicas, como despensa, productos de limpieza y cuidado personal, siguen siendo una prioridad, ya sea en mercados, supermercados o a través de delivery.
Servicios básicos: El pago de servicios como luz, agua, internet y telefonía es indispensable, y cada vez más personas optan por realizarlos en línea, al igual que las suscripciones a servicios de streaming.
Salud y bienestar: El comienzo del año es un momento popular para inscribirse en gimnasios o retomar actividades físicas, lo que incrementa las suscripciones a membresías y aplicaciones relacionadas con el deporte y el bienestar.
Transacciones bancarias y pagos recurrentes: Las personas siguen pagando deudas, realizando transferencias electrónicas y cubriendo suscripciones a diversos servicios.
Estos hábitos resaltan la importancia de los canales digitales, que han ganado popularidad por su conveniencia, rapidez y accesibilidad. Con un mercado mexicano digital que creció un 7.4% entre 2022 y 2023, alcanzando 73 millones de usuarios únicos, las transacciones digitales se han convertido en una pieza clave en el comportamiento del consumidor.
Cómo Adyen transforma la experiencia de pago
En este contexto, contar con una solución integral como la de Adyen puede ser clave para los comercios que desean no solo mantener sus ventas durante la "cuesta de enero", sino también fortalecer la lealtad de sus clientes.
En Adyen, ofrecemos herramientas avanzadas que abordan los principales desafíos del comercio digital en México:
Integración multicanal: Ayudamos a los negocios a unificar los pagos en línea, en tiendas físicas y a través de dispositivos móviles en una única plataforma. Esto simplifica las operaciones comerciales y ofrece a los consumidores la flexibilidad de pagar cómo, dónde y cuándo prefieran.
Rapidez y seguridad: Con una infraestructura que prioriza la conversión y la prevención de fraudes, ayudamos a las empresas a procesar transacciones de manera segura y sin interrupciones. Esto es fundamental para ganar la confianza de los consumidores, especialmente en mercados sensibles como el mexicano.
Un ejemplo de ello es Spotify, uno de nuestros clientes que mantiene la seguridad en los pagos recurrentes mediante la tokenización. En este proceso, no se almacenan los datos bancarios, sino un token único (que no puede ser revertido a los datos originales), lo que reduce significativamente el riesgo de fraudes.
Análisis de datos en tiempo real: Además de procesar pagos, también ofrecemos análisis detallados sobre el comportamiento de compra de los usuarios. Estos datos permiten a las empresas identificar tendencias, personalizar ofertas y optimizar sus estrategias de marketing.
Mayor conversión en smartphones: Con un alcance del 78% en retail y 66% en servicios financieros a través de smartphones, impulsamos a los negocios a capitalizar el tráfico móvil y convertirlo en ventas efectivas.
Innovación para enfrentar enero
La "cuesta de enero" puede ser un reto, pero también representa una oportunidad para las empresas dispuestas a adaptarse a las tendencias de consumo digital en México. Al centrarse en las necesidades esenciales de sus clientes, ofrecer experiencias de pago seguras y personalizadas, y utilizar herramientas como las que ofrecemos, los comercios pueden superar este periodo y fidelizar a sus consumidores.
En un mercado competitivo y con una digitalización en constante crecimiento, las empresas que invierten en soluciones innovadoras y orientadas al cliente no solo resistirán las fluctuaciones estacionales, sino que también se destacarán como líderes en su sector. Con Adyen como aliado estratégico, enero dejará de ser un obstáculo para tu negocio y se convertirá en una oportunidad para establecer relaciones duraderas con los consumidores.
