Adyen para hotelería

Cada pago. Cada propiedad. Cada mercado.

Desde un solo establecimiento hasta carteras globales, los negocios de hotelería procesan millones de pagos. Adyen te permite unificarlos todos en una sola plataforma para que tus operaciones sean más fluidas.

Con la confianza de hoteles de todo el mundo

Las mejores experiencias para tus clientes comienzan con pagos sin complicaciones

Los pagos fragmentados ralentizan tu negocio. Cuando unificas todo bajo un mismo techo, das espacio a una mayor innovación, una mejor rentabilidad y más tiempo para concentrarte en la experiencia del huésped.

77%de las empresas afirman que los pagos fragmentados hacen que la conciliación sea ineficiente
20%de los huéspedes prefieren pagar en su moneda local
77% de las empresas afirman que los datos fragmentados bloquean la innovación, el control de costes y la prevención del fraude

La ventaja de Adyen

Una sola plataforma, todos los pagos

Ofrece experiencias de pago más fluidas a tus clientes unificando cada transacción en la plataforma global de Adyen.

Experiencias de huésped excepcionales

Da a tu personal más tiempo para dedicarlo a los huéspedes integrando los pagos directamente en tu PMS.

Conciliación simplificada

Rastrea todas las transacciones en un solo lugar. Reduce los errores manuales y simplifica la gestión de contrargos con la conciliación automatizada.

Datos de huéspedes, protegidos

Protege los datos de pago con la detección avanzada de fraudes, la gestión de riesgos y la autenticación segura de Adyen.

RMS, un PMS en la nube para más de 6,000 propiedades, unificó sus pagos en una sola plataforma. Los usuarios ahora cuentan con conciliación automática, Pago por Liga, protección antifraude y métodos de pago locales.

  • 60 minutos ahorrados diariamente en conciliación
  • 93% de reducción en disputas en algunas propiedades
  • 180.000 € de ahorro anual medio por propiedad gracias a la reducción de disputas

Menos obstáculos, más enfoque

Ofrece a los huéspedes las experiencias que merecen. Los pagos unificados y sin fricciones te permiten conectar los puntos de contacto del huésped para que el pago forme parte de una experiencia estelar.

Acepta pagos en cualquier lugar Acepta pagos en más de 150 divisas y accede a más de 200 métodos de pago locales. Adyen está diseñado para funcionar donde tú lo necesitas.

Pagos integrados

Diseñado para funcionar con Oracle OPERA y los sistemas de gestión hotelera (PMS) líderes que tu negocio ya utiliza.


Procesamiento de pagos sin conexión

Si la conexión a internet falla, las ventas no se detienen. Con la tecnología Store and Forward, tus clientes pueden seguir pagando sin interrupciones y tú no pierdes ninguna venta.

Libera a tu equipo financiero Los informes financieros que antes tardaban días ahora se generan en horas. Con una visión unificada de todos los canales y propiedades, puedes ver el panorama completo de forma más ágil.

Todo en un solo lugar

Centraliza los pagos de reservas, bares y experiencias. Consulta todos los datos en paneles de control unificados.


Conciliación automatizada

Utiliza herramientas en tiempo real para gestionar contracargos e informes en todas las divisas. Ahorra horas de papeleo y permite que tu equipo se centre en ofrecer la mejor experiencia a los clientes.


Datos en tiempo real

Utiliza datos financieros centralizados y en tiempo real para tomar decisiones informadas en todos los departamentos.

Mantente seguro y en cumplimiento normativo Protege los datos de pago con detección avanzada de fraude, gestión de riesgos y autenticación segura. Garantiza el cumplimiento del PCI DSS y los estándares internacionales de privacidad.

Adyen Uplift

Adyen Uplift utiliza datos de billones de transacciones para mantener tu negocio seguro sin comprometer las conversiones.


Infraestructura de nivel bancario

Nuestras licencias bancarias en EE. UU., Reino Unido y la UE garantizan que operamos con total seguridad y bajo regulación. Elimina intermediarios y ten el control absoluto de tu dinero.


Tokenización

Sustituye los datos sensibles de tarjetas por tokens seguros. Identifica a clientes recurrentes para mejorar las tasas de autorización y gestiona los pagos periódicos con total seguridad.

Análisis en profundidad

Descubre hacia dónde se dirige la industria

Descubre qué dicen 8 mil negocios de viajes y 40 mil consumidores en 27 países sobre cómo está cambiando la industria de viajes.

Lee el informe completo

Hospitalidad auténtica. Resultados reales.

Adyen ayuda a hoteles, spas y mucho más a crear experiencias inolvidables para sus huéspedes con pagos sin fricciones. Nuestros números hablan por sí solos.

90%tasa de conversión
$200kahorrado por propiedad
100hoteles incorporados en 30 días

Herramientas para controlar tus pagos

Encuentra la solución adecuada para gestionar y mover dinero en todo tu negocio.

Movimiento inteligente de dinero

Dinero que se mueve tan rápido como tú. Acepta pagos en tus propiedades en más de 150 divisas y más de 200 métodos de pago — y envía solicitudes de pago seguras mediante Pay by Link por email, SMS o chat — con una única plataforma.

Explora el movimiento inteligente de dinero
Finanzas integradas

Pagos que impulsan el crecimiento de tu plataforma Convierte tu plataforma de hotelería en un centro financiero para tus propiedades o franquiciados. Integra pagos, ofrece capital y cuentas, y emite tarjetas con una sola integración.

Explora finanzas integradas

Diseñado para todos los negocios de Hotelería

Cadenas hoteleras y franquicias

Ofrece experiencias consistentes en todas las propiedades. Los huéspedes pueden usar métodos de pago conocidos y el personal puede trabajar con los mismos sistemas.

Lecciones para equipos líderes en Hotelería

Descubre cómo los hoteles, resorts y centros de ocio pueden transformar sus pagos en una ventaja competitiva.

La pila tecnológica que redefine la hotelería

Los huéspedes esperan un servicio fluido en cada punto de contacto. Estas ocho tecnologías están elevando el nivel y añadiendo más ingresos por huésped.


Hombre mirando la laptop haciendo reconciliación financiera

Los hoteles pierden dos horas al día en conciliación

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Pagos diseñados para la hotelería y los viajes

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Ofrece a tus huéspedes las experiencias que esperan

Miles de millones en pagos de viajes ya se procesan con Adyen. El tuyo también debería.

Preguntas frecuentes