¿Qué es una terminal virtual y cuáles son sus beneficios?

Un terminal virtual es una aplicación basada en web que permite a las empresas procesar pagos con tarjeta de crédito y débito de forma segura sin necesidad de un terminal de tarjeta física. Con un terminal de pago virtual, puedes convertir cualquier laptop, tableta o teléfono inteligente en una pasarela de pago segura que te permite ingresar la información de la tarjeta y obtener autorización en tiempo real. Las terminales virtuales son la solución predilecta para las transacciones de pedidos por correo y pedidos telefónicos. Los compradores comparten sus datos por teléfono o correo postal, y los empleados pueden finalizar la compra al instante.

Usar un terminal virtual de tarjeta de crédito es muy sencillo. Así es como funciona el procesamiento de tarjetas de crédito mediante un terminal virtual:

• Iniciar sesión: Tu equipo inicia sesión en un portal de pagos seguro basado en web desde el dispositivo.

• Recopilar información: El cliente proporciona su número de tarjeta, fecha de vencimiento y código CVV.

• Ingresar los datos: Ingresas los datos de pago y el total de la transacción en la interfaz.

• Procesar: Haces clic en enviar para mandar los datos cifrados a través de las redes para la aprobación bancaria.

• Confirmar: Verás una aprobación o rechazo inmediato, lo que te permitirá confirmar la venta con el cliente al instante.

Los beneficios de los pagos con terminal virtual incluyen:

• Mayor seguridad: Protege los datos de tus clientes durante el ingreso manual con cifrado avanzado y procesamiento en conformidad con las normas PCI.

• Flujo de caja mejorado: Un procesamiento más rápido y autorizaciones en tiempo real significan que puedes agilizar la conciliación y evitar demoras innecesarias en los pagos.

• Menores gastos operativos: Olvídate del hardware molesto y de las configuraciones complejas. Todo lo que tu personal necesita es una conexión a internet para comenzar a recibir pagos.

• Mejores experiencias: Ofrece un proceso de pago asistido y fluido para cualquiera que prefiera pagar por teléfono, correo electrónico o pedido por correo.

• Alcance global: Acepta pagos en múltiples divisas y brinda soporte a compradores internacionales para expandir tu presencia global sin esfuerzo.

Los terminales de tarjeta virtuales proporcionan infraestructura de pago para una amplia variedad de industrias que dependen de aceptar pagos de clientes que no están físicamente presentes.

Así es como funcionan los terminales virtuales para diferentes industrias:

Hospitalidad y reservas

Los hoteles y las agencias de viajes a menudo usan terminales virtuales para realizar transacciones mientras hablan con los huéspedes por teléfono. Esto permite a las marcas de lujo brindar un servicio personalizado y de alta calidad sin necesidad de que el cliente navegue por sitios web.

El resultado es una experiencia más personalizada que se mantiene al día con las últimas innovaciones en hospitalidad.

Venta al por mayor B2B y plataformas

Los mayoristas y las plataformas SaaS utilizan terminales virtuales para gestionar pedidos B2B complejos. Un representante de ventas puede ingresar los datos de la tarjeta corporativa directamente en la plataforma, asegurando que el pedido se procese y se envíe sin demora.

Esta velocidad y confiabilidad son esenciales para gestionar los pagos B2B modernos.

El mejor terminal virtual es el que se adapta a tu negocio y flujo de trabajo, ya sea sincronizándose con tu CRM o gestionando un alto volumen de pedidos telefónicos. Al comparar soluciones de terminal virtual, ten en cuenta estos factores:

• Seguridad: Busca la tokenización y un estricto cumplimiento del estándar PCI-DSS para garantizar que el ingreso manual no ponga en riesgo los datos de los clientes.

• Experiencia de usuario: Tu terminal de pago virtual debe ser fácil de usar. Un panel intuitivo significa que tu equipo dedicará menos tiempo a capacitarse y más tiempo a ayudar a los clientes.

• Integración: Debe conectarse a tus sistemas de CRM y de gestión de pedidos, ofreciéndote una visión de 360 grados de cada interacción con el cliente.

• Escalabilidad: Tu terminal debe manejar volúmenes máximos sin ralentizarse para que tu equipo pueda procesar pagos siempre que sea necesario.

• Información clara: Los informes detallados y en tiempo real ayudan a automatizar tus finanzas y te brindan una imagen clara del rendimiento de tus pagos.

El procesamiento de pagos con terminal virtual no solo simplifica la vida de tus empleados. Garantiza que los datos confidenciales se manejen con los más altos estándares de seguridad y puede proporcionar datos inmediatos para la conciliación financiera. Con Adyen, tu terminal virtual de procesamiento de tarjetas de crédito forma parte de un panorama mucho más amplio: el comercio unificado. Ofrecemos una interfaz segura dentro de nuestra área del cliente para que tu personal pueda manejar ventas remotas sin necesidad de software adicional. Esta configuración te brinda informes centralizados, prevención inteligente de fraudes y conciliación financiera en todos los canales. El procesamiento de pagos globales de Adyen está diseñado para maximizar las tasas de autorización al tiempo que te mantiene en pleno cumplimiento de la normativa PCI. ¿Listo para mejorar el procesamiento de tus pedidos por correo y teléfono? Contáctanos hoy mismo para saber cómo Adyen puede unificar tus canales de pago.

Un terminal virtual es una pasarela de pago basada en web que procesa transacciones sin tarjeta de forma segura desde cualquier navegador.

Está diseñada principalmente para pagos de pedidos por correo y pedidos telefónicos, donde los compradores proporcionan los datos de la tarjeta a distancia.

Los comercios pueden acceder al terminal virtual desde cualquier dispositivo conectado a internet, eliminando la necesidad de hardware físico de punto de venta.

La tecnología proporciona autorización de transacciones en tiempo real e informes centralizados para operaciones financieras altamente eficientes.