Zahlungslösungen: Chancen für Unternehmen

Hinter jeder noch so unscheinbaren Online-Transaktion verbirgt sich eine ganze Reihe an innovativen Technologien. Die Vereinfachung des gesamten Zahlungsprozesses birgt ein enormes Potenzial. Die richtige Zahlungslösung kann Ihr Kerngeschäft stärken und Ihrem Unternehmen den nötigen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Doch welche davon sollten Unternehmen auf jeden Fall integrieren?

Click to Pay 

Vielleicht kommt Ihnen das folgende Szenario bekannt vor: Man kauft bequem vom Sofa aus online ein und muss dann aufstehen, um die Karte zu holen. Anschließend muss alles manuell eingegeben und überprüft werden, damit die Informationen korrekt übertragen werden.

Dieser Prozess ist nicht nur umständlich für Ihre Kunden, sondern wirkt sich auch negativ auf die Conversion Rate aus, da die manuelle Eingabe der Kartendaten häufig zu Kaufabbrüchen führt.

Genau hier kommt Click to Pay ins Spiel. Die Zahlungslösung bietet eine neue Möglichkeit, innerhalb des gewohnten Karten-Zahlungsablaufs zu bezahlen. Anstatt die Kartendaten manuell einzugeben, können Kunden mit Click to Pay einfach ihre bevorzugte Karte auswählen.

Bevor ein Kunde Click to Pay nutzen kann, muss er einen Account erstellen. Dies kann entweder über die Bank des Kunden oder während des Bezahlvorgangs erfolgen.

Delegated Authentication

In der heutigen globalen Wirtschaft ist ein erfolgreicher Online-Handel ein wahrer Balanceakt: Unternehmen müssen ihre Kunden verifizieren und Betrug verhindern, ohne dabei die Conversion Rate zu beeinträchtigen.

Die Anforderungen der Starken Kundenauthentifizierung(Strong Customer Authentication, SCA) tragen bereits zur Bewältigung dieser Herausforderung bei, indem sie betrügerische Transaktionen reduzieren. Allerdings kann eine ineffiziente Ausführung der Authentifizierung zu Reibungsverlusten im Zahlungsprozess führen und sich negativ auf das Kundenerlebnis sowie die Conversion Rate auswirken. 

Delegated Authentication bedeutet, dass Sie den Authentifizierungsprozess einer anderen Partei überlassen. Eine externe Plattform verifiziert die Anmeldedaten des Nutzers und kann dessen Identität über viele verschiedene Systeme hinweg verknüpfen und erkennen. Ein Beispiel hierfür ist Single Sign-on (SSO), das es Nutzern ermöglicht, mit einer einzigen ID auf mehrere Systeme zuzugreifen.

Die Delegated Authentication ist eine effektive Zahlungslösung, um die Sicherheit zu erhöhen und gleichzeitig die Authentifizierungserfahrung zu verbessern. Dies führt zu einer höheren Conversion Rate bei gleichzeitiger Reduzierung von Betrug.

Open Banking 

Open Banking ist eine neue Möglichkeit, einfache und kosteneffiziente Bezahlvorgänge zu ermöglichen. Der wohl größte Vorteil ist, dass Open Banking Account-to-Account-Transaktionen unterstützt. Das Ergebnis: hohe Sicherheit und ein verbessertes Einkaufserlebnis für Ihre Kunden. 

Aus Händlersicht ist eine Zahlungsmethode nur dann erfolgreich, wenn sie von den Kunden akzeptiert wird. Mangelndes Vertrauen ist gerade in Deutschland ein entscheidender Faktor für geringe Akzeptanz. Open Banking umgeht diese Hürde, indem es direkt über die vertrauten Banken der Käufer funktioniert.

Adyen bietet die Zahlungsmethode über die Open-Banking-Plattform Tink als White-Label-Lösung an. Die Kunden sehen also weder das Branding von Adyen noch von Tink, sondern das Logo ihrer eigenen Bank.

Die Grenze zwischen dem Online-Handel und dem klassischen Offline-Handel verschwimmt immer mehr. Kunden erwarten von stationären Geschäften heutzutage die gleiche Flexibilität, Komfort und Geschwindigkeit wie sie es vom Online-Shopping gewohnt sind. Wir stellen Ihnen drei POS-Zahlungslösungen vor, die ein großes Potenzial für Unternehmen und deren Kunden bieten.

Mobile Terminals

Mobile Zahlungslösungen sind die Antwort auf die steigende Nachfrage nach einem agilen Kundenerlebnis, bei dem Bequemlichkeit und Schnelligkeit im Vordergrund stehen. Eine gute Möglichkeit dies in der Praxis umzusetzen, sind mobile Zahlungsterminals oder mobile Point of Sale (mPOS). 

Mit Hilfe dieser tragbaren Geräte kann das Verkaufspersonal von überall im Laden Zahlungen entgegennehmen. In der heutigen sehr umkämpften Welt des Einzelhandels hängt der Erfolg meist stark davon ab, Zahlungen schnell und reibungslos überall annehmen zu können.

Daten unserer Plattform zeigen einen eindeutigen Trend: Geschäfte, die mPOS nutzen, haben ein durchschnittlich höheres Transaktionsvolumen als Händler, die nur feste oder Countertop-Terminals nutzen.

Ein Beispiel für ein tragbares Terminal ist das von Adyen entwickelte AMS1. Das All-in-One-Terminal mit Android Betriebssystem kann mobil genutzt oder an einem Countertop-Dock angebracht werden und ermöglicht neben der Zahlungsabwicklung auch die Nutzung von Business Apps. 

Digitale Wallets

Ein weiteres Beispiel für mobile Zahlungslösungen sind digitalen Wallets wie beispielsweise von Apple Pay oder Google Pay™️. Diese Art des Bezahlens wird durch die NFC-Technologie unterstützt und ermöglicht es dem POS-Terminal eines Geschäfts, die Zahlungsdaten des Käufers über ein Mobile-Payment-Gateway sicher zu erfassen.

Digitale Wallets bieten sowohl Unternehmen als auch Kunden zahlreiche Vorteile, die weit über die einfache Effizienzsteigerung am Point of Sale (POS) hinausgehen. Für Unternehmen liegt einer der größten Vorteile in der zunehmenden Akzeptanz von digitalen Wallets, die eine bevorzugte Zahlungsmethode für Online- und Vor-Ort-Käufe werden. 

Für Kunden bietet der Einsatz digitaler Wallets verbesserten Komfort, da sie alle notwendigen Zahlungsmittel und Dokumente in einer App speichern können, was den Bedarf an physischen Karten und Bargeld verringert. 

Pay by link

Zahlungslinks sind eine praktische Zahlungslösung, die jede Kanal zu einem Checkout macht. Mit Pay by link können Sie individuelle Zahlungslinks erstellen und sicher über verschiedene Kanäle an Ihre Kunden versenden. 

Für ein bequemes POS-Erlebnis können Sie beispielsweise einen QR-Code erstellen und auf dem Terminalbildschirm anzeigen lassen. Ihre Kunden können den QR-Code scannen und werden so bequem zu einem Online-Checkout umgeleitet. 

Der Link bringt Ihre Kunden zu einer sicheren, bei Adyen gehosteten Zahlungsseite, auf der sie über eine Vielzahl von Zahlungsmethoden bezahlen können. 

Gerade wenn Ihr Shop häufig internationale Kunden empfängt, verhindert Pay by link unnötige Kaufabbrüche aufgrund eines fehlenden Angebots an geeigneten Zahlungsmethoden.

Mit unserer vollständig inhouse entwickelten Finanztechnologie-Plattform benötigen Sie nur eine API-Integration, um auf unsere globale Banking-Infrastruktur zuzugreifen. Profitieren Sie von den erstklassigen Zahlungslösungen, die sich direkt auf Ihren Umsatz auswirken.

Die Möglichkeiten sind unbegrenzt. Unternehmen, die mit uns Online-Zahlungen abwickeln, können diese auf Zahlungen in den Geschäften vor Ort ausweiten oder sogar einen Marktplatz mit automatisierten und sofortigen Zahlungen eröffnen – und das alles mit derselben API, die nur minimalen Integrationsaufwand erfordert. 

Wir entwickeln unser Unternehmen und unser Produktangebot gemeinsam mit unseren Kunden stetig weiter und sind gespannt, was die Zukunft bringt.

Worauf warten Sie noch? Gestalten Sie aktiv die Zukunft Ihrer Branche mit innovativen Zahlungslösungen.