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Warum Billing und Payments zusammengehören
Bei Adyen haben wir uns historisch auf die komplexesten Aufgaben im Zahlungsverkehr konzentriert, damit sich unsere Händler voll und ganz auf die Entwicklung hervorragender Produkte fokussieren können.
In den letzten Jahren hat sich jedoch ein klarer Wandel abgezeichnet. Im Austausch mit schnell wachsenden AI-Unternehmen und Enterprise-SaaS-Anbietern wurde deutlich: Die Art und Weise, wie Software verkauft wird, verändert sich grundlegend und die zugrundeliegende Finanzinfrastruktur hält mit diesem Tempo nicht Schritt.
Als sich die Gelegenheit bot, konkrete Maßnahmen zu ergreifen, haben wir gehandelt. Im Juni haben wir die Übernahme von Orb angekündigt, seit dem 1. Juli ist die Akquisition offiziell abgeschlossen.
Die Entwicklung der Software-Monetarisierung
In den Anfangstagen der Softwarebranche war der Verkauf simpel: Man kaufte eine physische Disc im Laden gegen eine einmalige Gebühr. Einmal erworben, gehörte das Tool dem Käufer für immer. Das deckelte jedoch die Umsätze und erschwerte kontinuierliche Investitionen in Innovationen.
Es folgte die Access-Ära mit dem Aufstieg von SaaS, in der Unternehmen auf sitzbasierte, feste Abonnements umstellten. Dieses Flatrate-Modell wurde durch traditionelle Softwareplattformen und Streamingdienste populär.
Heute befinden wir uns in der Value-Ära. Getrieben von AI, API-basierten Diensten und Cloud Computing ist der Wert von Software nicht mehr an einfache Nutzerzahlen gekoppelt, sondern direkt an die tatsächliche Nutzung.
Anders als beim klassischen SaaS-Modell, bei dem die Grenzkosten für einen zusätzlichen Nutzer nahezu bei null lagen, entstehen bei AI-Modellen und modernen APIs erhebliche, variable Kosten für Rechenleistung und Tokens. Das verändert die Ausgabenseite von Softwareunternehmen grundlegend: Eine fixe monatliche Gebühr pro Nutzer lässt sich unter diesen Bedingungen nicht mehr skalieren.
Um Margen zu sichern und den tatsächlichen Wert abzuschöpfen, setzen moderne Softwareunternehmen verstärkt auf nutzungsbasierte, guthabenbasierte und ergebnisorientierte Preismodelle. Dieser Wandel vollzieht sich an zwei Fronten: bei schnell wachsenden AI-Startups, die ihre Systeme von Grund auf neu entwickeln, und bei etablierten Enterprise-Teams, die nutzungsbasierte AI-Produkte innerhalb von Strukturen einführen, die bislang pro Nutzer abgerechnet werden.
Warum wir eine neue Art von Billing-Infrastruktur brauchen
Viele Unternehmen rechnen pro Nutzer und Monat ab und werden das auch weiterhin tun. Dieses Abrechnungsmodell ist heute gut abgedeckt, unter anderem durch Partner, mit denen wir eng zusammenarbeiten. Unsere Überzeugung ist jedoch, dass das am schnellsten wachsende Segment im Softwarebereich auf verbrauchsbasierte Modelle setzt und genau dieses Segment ist derzeit unterversorgt.
Wenn Softwareunternehmen versuchen, mit eigenentwickelten Tools oder für klassische Abos konzipierten Systemen auf flexible, nutzungsbasierte Modelle umzustellen, bremst das die Innovation aus:
Verzögerungen in Engineering und Product: Produktteams zögern beim Launch innovativer AI-Features, weil interne Tools den Token-Verbrauch nicht zuverlässig erfassen oder abrechnen können.
Operative Engpässe: Finanzteams verbringen jeden Monat Tage mit manuellen Tabellenabgleichen und individuellen Berechnungen pro Kunde.
Reibung auf Kundenseite: Neue Preismodelle auf starre Altsysteme zu zwängen, führt zu Abrechnungsstreitigkeiten, unvorhersehbaren Rechnungen und Umsatzverlusten.
Orb: Die Billing-Plattform der nächsten Generation für modernes SaaS & AI
Hier kommt Orb ins Spiel.
Orb ist eine produktzentrierte Billing-Plattform, die speziell für nutzungsbasierte, hybride und ergebnisorientierte Monetarisierungsmodelle entwickelt wurde. Anstatt Unternehmen in starre Abo-Strukturen zu drängen, bietet Orb den Engineering-, Produkt- und Finanzteams die Flexibilität, jede Dimension ihres Produkts zu monetarisieren – egal ob Rechenzyklen, Tokens, API-Aufrufe oder individuelle Lizenzen.
Die Plattform von Orb ist für Großunternehmen ausgelegt und verarbeitet bereits jeden Monat Billionen von Nutzungsdatenpunkten für einige der weltweit führenden AI- und SaaS-Pioniere. Eine echte Besonderheit von Orb sind die sogenannten Orb Simulations: Damit können Unternehmen neue Preisstrategien vor dem Go-live anhand historischer Nutzungsdaten testen.
Durch die Integration der Zahlungsdaten von Adyen gehen wir noch einen Schritt weiter. Während Orb simuliert, was heute in Rechnung gestellt werden müsste, simuliert unsere gemeinsame Plattform, was tatsächlich eingezogen wird und welche Kosten dabei entstehen. Diese Funktionalität bietet derzeit kein anderer Anbieter am Markt.
Ein Statement von Alvaro Morales, CEO & Co-Founder von Orb:
„Als wir Orb gegründet haben, war es unser Ziel, dass Abrechnungsprozesse der Produktinnovation niemals im Weg stehen. Durch den Zusammenschluss mit Adyen können wir führenden Unternehmen weltweit eine Billing-Infrastruktur der nächsten Generation bieten. Indem wir Nutzungsdaten in Echtzeit mit globalen Zahlungsnetzwerken verknüpfen, geben wir Softwareunternehmen die Möglichkeit, ihr Geschäft skaliert und nahtlos zu monetarisieren.“
Also, warum übernimmt ein Zahlungsdienstleister ein Billing-Unternehmen?
Weil Billing und Payments zusammengehören.
Unternehmen erneuern ihre Billing-Infrastruktur nicht für bessere interne Dashboards, sondern um Umsätze zu steigern, den Cashflow zu beschleunigen und ihren Kunden ein nahtloses Finanzerlebnis zu bieten.
Dieser Mehrwert geht verloren, wenn das System zur Kostenberechnung und das System zum Umsatzeinzug nicht miteinander verbunden sind. Wenn ein Unternehmen fragmentierte Nutzungsdaten ständig mit externen Payment Gateways abgleichen muss, unterbricht das den natürlichen Zahlungsfluss.
Stellen Sie sich vor: Ein Enterprise-Softwareanbieter ergänzt seine Plattform um einen generativen AI-Assistenten. Das Kerngeschäft läuft über Abo-Lizenzen, aber jeder Prompt verursacht reale Kosten. Anstatt das gesamte Billing-System umzubauen, bindet das Unternehmen Orb ein, um den Token-Verbrauch zu erfassen und Prepaid-Guthaben zu verwalten. Sobald das Guthaben eines Nutzers zur Neige geht, stößt Orb eine automatisierte Zahlung über die globale Infrastruktur von Adyen an, um das Guthaben aufzuladen – ohne den Arbeitsfluss des Nutzers zu unterbrechen.
Wenn Billing und Payments in einem einzigen, einheitlichen Prozess zusammenarbeiten, zeigt sich der Nutzen sofort:
Automatisierte Schwellenwert-Abrechnung: Durch die direkte Verknüpfung der Nutzungsdaten von Orb mit der globalen Zahlungsinfrastruktur von Adyen können Unternehmen komplexe Prozesse automatisieren – zum Beispiel die Auslösung einer Zahlung genau in dem Moment, in dem ein Nutzer ein Limit erreicht oder ein Guthaben aufgebraucht ist.
Proaktiver Umsatzschutz: Die Kombination von Nutzungsmustern mit Zahlungsidentitätsdaten schützt vor Testphasen-Missbrauch durch Betrüger und steigert Autorisierungsraten, während das Nutzererlebnis für ehrliche Kunden reibungslos bleibt.
Erweiterte Margenpotenziale: Die Verbindung von nutzungsbasierter Abrechnung mit der Zahlungsinfrastruktur von Adyen schafft neue Effizienzen über verschiedene Zahlungsarten hinweg. Beispielsweise lassen sich umsatzstarke B2B-Überweisungen in Kombination mit automatisierter Nutzungserfassung zu echten Margentreibern entwickeln.
So geht's weiter
Während AI die Grenzen von Software verschiebt, muss sich auch die Finanzinfrastruktur im gleichen Tempo weiterentwickeln. In Kürze werden wir zeigen, wie wir dieses gemeinsame Nutzererlebnis von Adyen und Orb auf unserer Plattform zum Leben erwecken.
Ein Gedanke zum Schluss: Die nächste Phase der Software-Innovation beginnt dann, wenn Monetarisierung zu einem automatisierten Prozess wird, der jede Form der Produktnutzung direkt in Wachstum verwandelt.
