Sport Alliance und Adyen für Plattformen: Tech trifft auf Fitness

Die größte Herausforderung für die Fitnessindustrie sind komplexe interne Prozesse sowie eine fehlende Übersicht bei der Finanzverwaltung. „Studiobetreiber müssen den Überblick darüber behalten, welche Verträge angeboten werden und wann Beiträge fällig sind. Zusätzlich müssen sie effiziente Mahnprozesse etablieren, wenn ein Mitglied mal säumig werden sollte“, erklärt Nico.

Gerade kleine und mittlere Studios verfügen oft nicht über das nötige Know-How oder die Kapazität, ein System für die Zahlungsabwicklung zu implementieren. Daher müssen sie Lösungen von verschiedenen Anbietern kombinieren oder sich auf Systemintegratoren verlassen – ein teurer und zeitaufwendiger Prozess. Stattdessen wünschen sich die Studios eine zentralisierte Lösung, die die täglichen Prozesse rationalisiert und optimiert. Plattformen wie Magicline spielen daher eine immer größer werdende Rolle für jegliche Arbeitsabläufe ihrer Nutzer.

„Wir haben festgestellt, dass viele unserer Kunden nach einer integrierten Zahlungslösung gesucht haben, die nahtlos in die bestehende Infrastruktur eingebettet ist“, so Dean. Diese Beobachtung ist keine Ausnahme. Tatsächlich hat die Untersuchung des Embedded Finance Reports gezeigt, dass sich 74% der kleinen und mittelständischen Unternehmen für eine Zahlungsabwicklung interessieren, die in eine Plattform integriert ist.

Als Antwort auf die gestiegene Nachfrage entschied sich Sport Alliance für eine Erweiterung der Magicline-Software, zusammen mit Adyen als Finanztechnologie-Partner.

Bereits vor der Umsetzung der Zahlungslösung war klar, dass Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit im Fokus stehen werden. Genau wie das restliche Angebot von Magicline, sollte auch Magicline Payments nahtlos in die Software integriert werden und somit Kunden eine effiziente Verwaltung ihrer Studios ermöglichen. Die folgenden Kriterien waren dafür ausschlaggebend:

• Zahlungslösung muss sich in die bestehende Infrastruktur integrieren lassen

• Technologische Flexibilität, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln

• Möglichkeit, das Produkt unter dem eigenen Namen "Magicline Payments" zu vertreiben

• Ein wettbewerbsfähiger Preis

Basierend auf diesen Kriterien begannen Sport Alliance und Adyen mit der Entwicklung von Magicline Payments.

Die Partnerschaft mit Adyen bietet Sport Alliance eine Finanztechnologie-Lösung, die genau auf die Anforderungen von Plattformen zugeschnitten ist und sich flexibel an die jeweilige Infrastruktur anpasst. Dean erklärt, welche Vorteile dies mit sich bringt: „Indem wir Zahlungen in unsere bestehende Infrastruktur integrieren, können wir unseren Kunden eine ganzheitliche Lösung bieten, die alle Aspekte ihres Geschäfts abdeckt und ihre betriebliche Effizienz verbessert.“

Neben dem ganzheitlichen Ansatz zeichnet sich Sport Alliance auch durch einen starken Fokus auf maßgeschneiderte und benutzerfreundliche Lösungen aus. „Unsere Lösungen müssen stets sowohl für das kleine Fitnessstudio von nebenan als auch für Fitnessketten mit mehreren hundert Studios in ganz Europa geeignet sein“, erklärt Nico. „Hierfür war ein flexibler und technisch hochentwickelter Partner erforderlich, der uns erlaubt, ein auf die spezifischen Anforderungen der Fitnessindustrie zugeschnittenes Produkt zu entwickeln.“

Dean erzählt, warum die Wahl schließlich auf Adyen gefallen ist: „Adyens Lösung für Plattformen konnte unsere Anforderungen mit ihren detaillierten APIs erfüllen. Ein weiterer Vorteil besteht darin, neben Online-Zahlungen auch Terminals zu integrieren und somit eine Lösung für alle Zahlungsströme bereitzustellen.“

Durch die starke Zusammenarbeit von Sport Alliance und Adyen konnten alle Kriterien erfolgreich umgesetzt werden. Das Ergebnis ist die maßgeschneiderte Zahlungslösung Magicline Payments, die die cloudbasierte Software Magicline um die Möglichkeit erweitert, weltweit Online- und Offline-Zahlungen abzuwickeln.

Eine All-in-One-Lösung

Die Einfachheit der Zahlungslösung, kombiniert mit den Kapazitäten der Magicline-Software, unterstützt Studios und Sportstätten jeder Art und Größe bei der Bewältigung der alltäglichen Herausforderungen. Nico erzählt, wie das in der Praxis aussieht: „Mit Magicline können unsere Kunden fehlgeschlagene Zahlungen und Rücklastschriften verwalten und Kommunikation über Mahnungen automatisch auslösen. Mit Magicline Payments bieten wir unseren Kunden zudem eine moderne und sichere bargeldlose Zahlungsabwicklung. Alle finanziellen Prozesse können transparent im Analytics Portal eingesehen werden, um eine vollständige Kontrolle und Transparenz zu gewährleisten.“

Als All-in-One-Lösung gibt Magicline Payments Nutzern neben Online-Zahlungen auch die Möglichkeit, Zahlungen vor Ort abzuwickeln. „Unsere Studios können moderne POS-Terminals im Mietmodell beziehen, die vollständig aus der digitalen Kasse mit Cloud-TSE gesteuert werden können,“ so Dean.

Zahlungen, gemacht für die Fitnessindustrie

Für kleine und mittlere Studios sind Zahlungen oft nicht mehr als eine Notwendigkeit, deren Integration zeitaufwendig und teuer ist. Dank der Integration von Zahlungen durch Magicline Payments können Kunden Zahlungen direkt über die Plattform von Sport Alliance abwickeln, ohne dass zusätzliche Integrationen erforderlich sind.

Die Partnerschaft von Sport Alliance und Adyen bietet Studios und Sportstätten zudem eine große Auswahl an Zahlungsmethoden, die sie ganz bequem mit wenigen Klicks aktivieren oder deaktivieren können - egal, wo sie sich befinden.

„In Deutschland sehen wir vor allem die Relevanz von PayPal. International sind wiederkehrende Zahlungen mit SEPA-Lastschrift und Kreditkarte sehr gefragt,“ so Dean. Neben den gängigen Zahlungsmethoden steigt auch die Nachfrage nach innovativen Lösungen. „Unsere selbst entwickelte Pay-by-link-Lösung zum Begleichen offener Forderungen bei säumigen Mitgliedern ist ein essenzieller Teil der Mahnprozesse unserer Studios geworden“, erzählt Dean. „Zusätzlich können die Mitglieder unserer Kunden im Portal schnell und einfach das am Vertrag verknüpfte Zahlungsmittel ändern, was zur Entlastung im Studio führt.“

Neue Einnahmequellen erschließen

Auch wenn die Bedürfnisse bei der Zahlungsabwicklung für jede Plattform unterschiedlich sind, bleibt eines gleich: Zahlungen sind immer ein strategischer Treiber für Umsatz und Wachstum. „Die Integration von Zahlungen in unsere Plattform bedeutet eine neue Einnahmequelle, sowohl für unsere Kunden als auch für uns als Sport Alliance“, so Nico.

Zusammen mit Adyen ist Sport Alliance bereit für die Zukunft und kann nicht nur mit den Bedürfnissen seiner Kunden mithalten, sondern kann sie aktiv bei ihrem Wachstum unterstützen.