mPOS: Sådan anvender I mobile enheder til betaling i butikker

Alle virksomheder bør overveje at bruge mobile enheder til at modtage betaling (mPOS), da teknologien giver kunderne mulighed for at købe og betale for et produkt uanset tid og sted. Sådan opnår I hurtigere mobile betalinger og kortere køer.

mPOS (mobile point of sale) er en trådløs, mobil enhed til håndtering af betalinger ifysiske butikker– et mobilt kassesystem. Med en mPOS-enhed kan I modtage betalinger overalt i butikken eller restauranten, så længe der er en internetforbindelse. På den måde kan medarbejderne bevæge sig mere frit rundt i butikken og møde kunderne dér, hvor de har produkterne mellem hænderne, og således forkorte betalingsøjeblikket.

mPOS-enheder gør det nemt at undgå kødannelse, da I kan modtage betaling overalt i butikken, ligeså snart kunderne har besluttet sig for et køb. Læs mere om, hvordanLushopnåede mindre kødannelse og forbedrede kundeoplevelsen.

mPOS anvendes flittigt i butikker, der handler med luksusvarer, da de mobile enheder nemt og problemfrit kan gennemføre betalinger uden at gå på kompromis med oplevelsen og den eksklusive kundepleje ved at sende kunderne hen til et kassesystem i et hjørne af butikken.Se videoen om, hvordan Bijenkorf skabte problemfrie kundeoplevelser ved hjælp af mPOS.

Ved hjælp af mPOS kan I nemt møde kunderne på udendørs serveringssteder, parkeringspladser eller andre udendørsfaciliteter, hvilket giver mulighed for mere dynamiske kundeoplevelser.

I kan begynde at anvende mPOS uden problemer ved at integrere en enhed. Man behøver ikke forhandle om licenser til databaser, hvilket gør mPOS til et fantastisk alternativ til f.eks. pop-up-butikker og pilotprojekter til større lanceringer. Udgifterne til pilotprojekter kan således holdes nede, da I blot behøver terminalerne, som kan anvendes uafhængigt af jeres eksisterende POS-system i butikkerne.

Da mPOS er en form for POS (betalingsterminal), er det nemt at forstå, hvordan mPOS fungerer. En sælger anvender begge enheder til at scanne en stregkode, kassesystemet regner prisen ud, og kunden betaler med en af de betalingsmetoder, I tilbyder. Når mPOS-systemet afslutter en betaling, bliver lagersaldoen også opdateret.

Den eneste praktiske forskel mellem mPOS og POS er, at mPOS er en mobil enhed, som skal have opladet sit batteri og være tilsluttet et wi-fi-netværk.

Betalinger med mPOS har samme sikkerhedsniveau som alle andre fysiske betalinger. Alle kortoplysninger er krypteret og gemt ved hjælp af cloudtjenester, i stedet for at den mobile enhed gemmer oplysningerne.

De fleste mPOS-løsninger overholder desuden PCI-standarden. Adyen anvender altid enheder, som overholder PCI-standarden.

Alle virksomheder har deres helt særlige udfordringer, som kræver skræddersyede løsninger. Forskellige mPOS-enheder har forskellige løsninger, og visse enheder passer således bedre til jeres virksomhed end andre.

Hvis I gerne vil kunne udskrive kvitteringer, bør I anvende en mPOS-løsning som f.eks. Verifone V210, Verifone V400mellerCastles S1F2.

Vil I hellere have en så mobil løsning som muligt, bør I overveje at implementere en mindre terminal, f.eks.AMS1,NYC1,Castles S1EellerTap to Pay on iPhone.

Har virksomheden behov for at samle alle sine applikationer – f.eks. håndtering af betalinger, lagerstatus og kundeklubfunktioner – på en og samme enhed, er det bedst at vælge enheder som Tap to Pay til iPhone eller en Android mPOS som NYC1, AMS1, Castles S1E eller Castles S1F2.

Det er vigtigt at overveje, hvilken type enhed der passer bedst til jeres virksomhed.Vi har samlet alle nødvendige oplysninger her, så I kan træffe en informeret beslutning om valg af betalingsløsning til jeres butik.