Rapporter
Tag kontrol over jeres betalingsterminaler: Skræddersy designet og minimer omkostningerne
For jer, der udbyder et POS-system og arbejder med flere tusinde små virksomheder, bliver håndteringen af terminaler hurtigt en stor udfordring. Hvordan sørger man for, at alle terminaler er opdaterede, sikre og leverer en optimal kundeoplevelse?
I en stadig mere digital verden er det nemt at glemme det måske vigtigste digitale kontaktpunkt i den fysiske butik: betalingsterminalen. Inden for e-handel er vi forkælet med data og fleksibilitet. I den fysiske handel er terminalen nøglen, som kan låse op for vækst, ressourcer og omkostningsbesparelser, hvis den håndteres korrekt.
For jer, der udbyder et POS-system og arbejder med flere hundrede eller tusinde små virksomheder, bliver håndteringen af alle disse enheder hurtigt en stor udfordring. Hvordan sørger man for, at alle terminaler er opdaterede, sikre og leverer en optimal kundeoplevelse?
Fuld digital kontrol
Når antallet af terminaler inden for jeres kassesystem vokser, stiger de administrative behov også. Hvordan identificerer man en terminal, som en lille virksomhed har fejlmeldt eksternt? Hvordan identificerer man problemet? Og hvordan tilføjer man nye funktioner eller designopdateringer i terminalens software? Markedet har historisk set investeret i hardware, men ikke i håndteringen af den.
Derfor har Adyen udviklet Terminal Fleet Management. Denne løsning giver jer en fuld, digital kontrol over alle aktive terminaler, som jeres forhandlere anvender via én enkelt platform: Adyens Customer Area.
I stedet for at håndtere hver enhed fysisk får I:
Fjernopdateringer og kontrol: Opdater software, tilføj nye funktioner som Dynamic Currency Conversion (DCC) eller implementer et butikslogo – alt sammen via fjernadgang. I har fuld kontrol og kan flytte terminaler mellem forskellige butikker digitalt.
Enkel distribution: Send nye terminaler direkte til jeres forhandlere. Enhederne er tilsluttet og klar til brug med blot et par klik i Terminal Fleet Management.
Levering og branding: Terminalerne kan leveres og tilpasses efter jeres visuelle identitet, mens Adyen håndterer al distribution og logistik.
Hurtig support: Med fjernfejlfinding kan jeres supportteam gribe direkte ind og løse problemer uden at skulle sende teknikere ud for fysisk at håndtere enheden. Det sparer tid, mindsker omkostningerne og øger driftstiden for jeres forhandlere.
Fordelene for jeres POS-system
Ved at samarbejde med Adyen kan I forvandle administrationen af kortterminaler fra en logistisk byrde til en strategisk fordel. I kan tilbyde jeres forhandlere en problemfri og pålidelig betalingsoplevelse, samtidig med at I mindsker jeres driftsomkostninger og får et omfattende indblik i alle jeres terminaler i realtid.
Fuld digital kontrol er ikke bare bekvemt, det er nødvendigt, for at skalere jeres virksomhed og tilbyde den bedst mulige service til jeres forhandlere.
Vil I gerne vide mere om, hvordan Terminal Fleet Management ser ud i praksis? Kontakt os for en demo her.