Przewodniki i raporty
Rezygnacja z subskrypcji - jak jej zapobiec?
W miarę postępu cyfryzacji coraz więcej biznesów decyduje się na wdrożenie modeli subskrypcyjnych. Jeśli Twoja firma przeszła już tę transformację, priorytetem jest utrzymanie klientów. Niniejszy artykuł prezentuje kluczowe aspekty związane z wyzwaniem, jakim jest retencja klientów w obliczu potencjalnych rezygnacji z subskrypcji.
Tradycyjnie modele subskrypcyjne były związane głównie z gazetami i usługami telekomunikacyjnymi. Jednak w ostatnich dekadach obserwowaliśmy dynamiczny rozwój różnorodnych modeli biznesowych opartych na subskrypcji, gdyż klienci poszukują wygody i przewidywalności.
Model subskrypcyjny zapewnia stały strumień przychodów dla firm i wpisuje się w zapotrzebowanie ery cyfrowej na usługi ciągłe. Pozwala to również firmom na wykorzystywanie danych klientów w celu dostosowania oferty, co odzwierciedla zmianę preferencji konsumentów i chęć dokonywania niewidocznych płatności.
Zapisz się do newslettera
Subskrybuj powiadomienia e-mail
Potwierdzam zapoznanie się z polityką prywatności Adyen i wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych w jej ramach.