Guide: Slik velger man riktig integrasjon

Adyen behandler både fysiske og digitale betalinger på en og samme plattform. Integreringen kan skje på flere ulike måter, avhengig av forhandlerens behov. La oss gå gjennom alternativene.

Med Adyen er det enkelt å ta betalt, uansett kanal. Alle transaksjoner behandles på en og samme plattform, noe som gir et tydelig bilde av hele salget. Avhengig av hvilke behov man har og hvilke kanaler man bruker, kan man imidlertid integrere til Adyen på flere måter. Her gjennomgår vi de ulike alternativene.

Integrasjonen har forskjellig utseende for hver salgskanal

Hvordan man integrerer med Adyen avhenger av hvilke kanaler man selger gjennom:

  • E-handel – f.eks. en nettbutikk eller et digitalt abonnement
  • Fysiske betalinger med terminal – f.eks. for butikk, hotell eller restaurant
  • Omnikanal – f.eks. kanaluavhengige returer og sømløse kundereiser

E-handel

Det finnes ulike måter å integrere e-handelen til Adyen på. Hvilket alternativ man bør velge, er avhengig av hvordan salget ser ut og hvilke ressurser man har.

Med Adyens e-handel får man tilgang til flere hundre globale og lokale betalingsmåter. Adyen tilbyr også full støtte for 3-D Secure 2.

Integrasjon med plugins

Vanskegrad: 1 av 5

Fordeler: Rask og enkel integrasjon som gir tilgang til hele Adyens e-handelstilbud.

Ulemper: Begrenset mulighet for tilpasning av checkout, f.eks. til å endre utseende uten å få hjelp av tredjepart.

Plugins er den enkleste måten å bruke Adyen på, og omtrent halvparten av Adyens kunder har valgt denne løsningen. Med en plugin kobler man Adyen Checkout direkte inn i e-handelsplattformen og kommer i gang umiddelbart.

Adyen leverer plugins til flere ulike plattformer (les mer i Adyens dokumentasjon her). I tillegg finnes det flere e-handelsplattformer som leverer integrasjoner mot Adyen.

Adyens plugins Vanlige e-handelsplattformer med integrasjon til Adyen
Magento 2 Centra
Salesforce Commerce Cloud (B2C og B2B) Askås
SAP Commerce (Hybris) Litium
Shopify Panagora
Oracle Commerce Cloud, Oracle Simphony, Oracle Opera og Oracle Netsuite Wikinggruppen
Prestashop
BigCommerce

Betalingslenke

Vanskegrad: 1 av 5

Fordeler: En enkel måte å ta betalt på. Forenkler PCI-etterlevelsen for kundetjenesten som tar imot betalinger.

Ulemper: Kunden må bestille gjennom en annen kanal. Betalingslenker kan vanligvis ikke erstatte e-handel, men de er et godt supplement for spesifikke situasjoner eller kundereiser.

Med en betalingslenke kan man drive e-handel uten Checkout. Kunden bestiller på telefon, e-post, sms eller sosiale medier. Deretter sendes det ut en betalingslenke der kunden kan se valget og gjennomføre kjøpet. Selskapet bak tjenesten kan enten manuelt eller automatisk se når betalingen er gjort, før bestillingen fullføres.

Det er enkelt å komme i gang med betalingslenker. Alt som trengs, er en konto og en avtale med Adyen. Betalingslenken settes opp i Adyens Customer Area, der man også kan endre innstillingene for å tilpasse utseende, betalingsmetoder m.m.

Drop-in

Vanskegrad: 2 av 5

Fordeler: En enkel måte å komme i gang med e-handel på, uten at det krever mye frontend-utvikling. En moderne og fullverdig Checkout-opplevelse.

Ulemper: Begrenset mulighet til å endre rekkefølgen på betalingsmåtene og hvordan Checkout-flyten fungerer.

Drop-in er en praktisk helhetsløsning for å begynne å ta betalt med Adyen. Med en Drop-in-integrasjon kopierer man inn koden fra Adyen i sin front-end.

På denne måten får man direkte tilgang til kortbetaling og mange lokale betalingsmåter. Checkouten registrerer automatisk hvilket land kunden befinner seg i, og presenterer språk og betalingsmåte ut fra dette, basert på hvilke innstillinger man har.

Checkout

Components

Vanskegrad: 3 av 5

Fordeler: Et fleksibelt alternativ med mulighet for å tilpasse hvordan betalingsmåtene presenteres. Components tillater også direkteintegrasjon til andre betalingsmåter.

Ulemper: Krever frontend-utvikling.

Med Components kan man sette sammen en Checkout med en viss fleksibilitet. Man kan bl.a. lage egne løsninger for hvordan betalingsmåtene skal vises. Components tillater også at man har direkteintegrasjoner til andre betalingsmåter.

API

Vanskegrad: 5 av 5

Fordeler: Full fleksibilitet og kontroll over Checkoutens utseende og funksjon.

Ulemper: Best egnet for selskaper som administrerer sin egen PCI-etterlevelse, noe som kan være en utfordring.

Med Checkout API får man full kontroll over Checkoutens funksjonalitet og utseende. Man kan bruke egne API-er for å bygge en Checkout som er akkurat slik man vil ha den.

Fysiske betalinger

Adyen tar imot fysiske betalinger med debet- og kredittkort, gavekort og digitale betalingsmetoder som Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay og Alipay. Vi har støtte for både frittstående terminaler og terminaler koblet til kassen.

Fysiske betalinger

Frittstående terminaler

Vanskegrad: 1 av 5

Fordeler: Egnet for pop-ups og mindre virksomheter.

Ulemper: Beløpet må slås inn manuelt.

Frittstående terminaler krever kun et wifi-nettverk for at man skal kunne ta betalt. Betalingsmåtene settes opp i Adyens Customer Area, der man også kan se hvilke transaksjoner som er gjennomført.

Terminaler koblet til kassen med plugin

Vanskegrad: 2 av 5

Fordeler: Betalingen fungerer sømløst gjennom kassakoblingen.

Ulemper: Integrasjonen blir avhengig av kassasystemet.

Adyen har flere partnerkoblinger som gjør det enkelt å begynne å ta betalt. Integrasjonsprosessen er forskjellig avhengig av hvilket kassasystem man benytter.

Terminaler koblet til kassen med Terminal API

Vanskegrad: 3 av 5

Fordeler: Med Terminal API bruker man nettleserbaserte kassasystemer og blir derfor uavhengig av den lokale kassaklienten i butikken.

Ulemper: Terminal API må være tilgjengelig i integrasjonen mellom Adyen og kassasystemet.

Med Adyens Terminal API påbegynnes en betaling i kassasystemet og fullføres deretter i terminalen. Her er det mulig å velge om kommunikasjonen mellom kasse og terminal skal gå over det lokale nettverket eller gjennom Adyens skytjeneste. Med skytjenesten kan man trigge betalinger i en terminal, uavhengig av hvilke nettverk eller steder i verden kassen eller terminalen befinner seg på.

Omnikanal

Fordi Adyen håndterer digitale og fysiske betalinger på den samme tekniske plattformen, kan du koble forskjellige salgskanaler og gjenkjenne kunder. Dette er det som skaper løsningen vår for omnichannel.

For å komme i gang med omnikanal, aktiveres tokenisering ved betalinger, både online og i butikk. Tokenisering innebærer at kortopplysningene krypteres og lagres på Adyens plattform. Opplysningene kan deretter hentes i sanntid, noe som gjør at kunden slipper å taste inn kortnummeret ved neste nettkjøp.

Ved butikkjøp kan forhandlerne få tilgang til hele kjøpshistorikken fra både nett- og butikkjøp. Dette innebærer for eksempel at kunden kan identifisere seg med betalingskortet sitt for å samle poeng i et lojalitetsprogram, eller få rabatt der og da.

I tillegg til en forbedret kundereise er det også store effektivitetsgevinster å hente ved å ha Adyen som leverandør for alle kanaler.

Få bedre innblikk i hvordan Adyen fungerer

Få en testkonto i dag

Se hvilke funksjoner som er tilgjengelige i Back Office

Registrer testkonto


Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?