Wat is Adyen?
Adyen verwerkt betalingen voor online merchants zoals Hellofresh, Spotify, Groupon en nog veel meer, door middel van vele verschillende betaalmethoden, waaronder iDeal.
Aangezien Adyen alleen het technische systeem biedt om merchants te verbinden met iDeal, raden we je aan contact op te nemen met de merchant bij wie je de aankoop hebt gedaan. Zij kunnen je verder helpen voor vragen met betrekking tot je betaling of bestelling.
Adyen op een bankafschrift
In sommige gevallen kan de merchant niet meteen herkennen welke webwinkel de betaling heeft aangevraagd.
Geef daarom zoveel mogelijk informatie die te zien is op je afschrift.
Als je verder nog vragen hebt, gebruik dan het contactformulier en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.