Nespresso lanceert nieuwe retail experience in Adyen’s Store

Amsterdam, 20 april 2026 – Adyen, het financiële technologieplatform voor toonaangevende bedrijven, en Nespresso hebben een retail pop-up in het hoofdkantoor van Adyen (Rokin 21) in Amsterdam geopend. In deze Brand Store komen merkbeleving en technologie samen en laten beide partijen zien hoe moderne retail alle contactmomenten verbindt, van eerste interactie tot aankoop en service.

De interactieve Brand Store biedt een omgeving waarin productontdekking, merkbeleving en aankoop samenkomen. Bezoekers ontdekken nieuwe koffievarianten en toepassingen, waaronder iced coffee-creaties en de Vertuo Up machine, terwijl ze tegelijkertijd ervaren hoe een moderne retail journey eruit ziet: intuïtief, persoonlijk en naadloos. Met proeverijen, workshops en seizoensgebonden activaties worden koffieliefhebbers zes maanden lang ondergedompeld in een vernieuwde Nespresso‑ervaring vol smaak, creativiteit en inspiratie.

De samenwerking tussen Adyen en Nespresso, die in 2018 begon, is uitgegroeid tot een belangrijk onderdeel van de wereldwijde commerce-strategie van het merk. Inmiddels ondersteunt Adyen Nespresso in meer dan 35 markten, waarbij het platform een centrale rol speelt in het verbinden van online en offline klantinteracties.

De samenwerking richt zich op het naadloos samenbrengen van alle stappen in de customer journey. Met het platform van Adyen worden online en offline interacties geïntegreerd in één consistente ervaring, waardoor Nespresso klanten persoonlijker kan bedienen, sneller kan inspelen op gedrag en voorkeuren, en de stap van oriëntatie naar aankoop volledig frictieloos maakt.

Een concreet voorbeeld hiervan is het gebruik van tokenization in de boutiques via de terminals van Adyen, waarmee Nespresso klanten over verschillende kanalen kan herkennen en een meer naadloze en gepersonaliseerde ervaring kan bieden.

"Met deze tijdelijke Brand Store zetten we een krachtige stap binnen onze direct‑to‑consumer strategie. We creëren een ruimte waar bezoekers onze koffie niet alleen proeven, maar onze volledige merkwereld beleven, van gepersonaliseerde creaties tot het ontdekken en experimenteren met nieuwe recepten. Juist voor de nieuwe generatie koffieliefhebbers, die merken wil aanraken, vormgeven en ervaren, openen we een inspirerende plek waar smaak, creativiteit en duurzaamheid samenkomen. Een nieuwe Nespresso‑beleving, midden in het hart van Amsterdam” zegt Maaike Klijberg, Marketing Directeur bij Nespresso Nederland. 

“Voor merken als Nespresso draait retail allang niet meer alleen om transacties, maar om hoe je als merk relevant blijft in elk contactmoment,” zegt Julien Marlier, Country Manager Benelux bij Adyen. “Deze samenwerking laat zien hoe je technologie inzet om die ervaring consistent te maken: van eerste interactie tot checkout en daarna.” 

Met de opening van deze Brand Store laten Nespresso en Adyen zien hoe innovatie en merkbeleving hand in hand gaan. De samenwerking onderstreept hoe toonaangevende merken hun retailstrategie transformeren, met technologie als fundament voor een persoonlijkere, efficiëntere en inspirerende klantervaring. 

Over Adyen Adyen (AMS: ADYEN) is het financiële technologieplatform voor toonaangevende bedrijven. Door betalingen, data en financiële producten te combineren in één oplossing, helpt Adyen bedrijven wereldwijd om hun ambities sneller te realiseren. Adyen heeft kantoren over de hele wereld en werkt samen met bedrijven als Meta, Uber, H&M, eBay, Rituals, de Bijenkorf en Microsoft. 

Over Nespresso Nestlé Nespresso SA is een pionier en wordt algemeen beschouwd als een van de toonaangevende namen op het gebied van hoogwaardige geportioneerde koffie. Via het AAA Sustainable Quality™ Programma werkt het bedrijf samen met meer dan 168.550 boeren in 18 landen om duurzame praktijken te integreren op koffieplantages en in de omliggende landschappen. Het programma, dat in 2003 werd gelanceerd in samenwerking met Rainforest Alliance, helpt de opbrengst en kwaliteit van de oogsten te verbeteren, zorgt voor een duurzame aanvoer van hoogwaardige koffie en verbetert het levensonderhoud van boeren en hun gemeenschappen. In 2022 behaalde Nespresso de B Corp™-certificering en sloot het zich aan bij een internationale beweging van meer dan 9.700 doelgerichte bedrijven die voldoen aan de hoge normen van B Corp op het gebied van sociale en milieugerelateerde verantwoordelijkheid en transparantie.  

Nespresso is gevestigd in Vevey, Zwitserland, is actief in 96 markten en heeft meer dan 14.000 medewerkers. In 2024 beschikte het over een wereldwijd retailnetwerk van 818 boutiques. Ga voor meer informatie naar: www.nespresso.com/nl