Adyen lanceert Authenticate-upgrade voor dubbelcijferige groei in betaalconversie

Amsterdam, 22 september 2026 - Adyen, het financiële technologieplatform voor toonaangevende bedrijven, kondigt vandaag een grote upgrade aan van Authenticate, de oplossing die voor iedere betaling de authenticatie optimaliseert. Authenticate is onderdeel van Adyen Uplift, de suite voor betaaloptimalisatie. Authenticate bepaalt voortaan in realtime welke authenticatietechnologie voor iedere transactie het beste presteert. Tegelijkertijd optimaliseert het de gegevens die kaartuitgevers gebruiken om transacties goed te keuren. Zo kunnen shoppers makkelijker hun aankoop afronden, terwijl bedrijven niet langer zelf verschillende authenticatieprotocollen en de bijbehorende technische en compliancevereisten hoeven te beheren binnen een versnipperd ecosysteem.

Traditionele online checkouts werken met vaste 3DS-regels die iedere shopper hetzelfde behandelen. Dit zorgt voor onnodige frictie voor legitieme klanten en kan ertoe leiden dat zij hun aankoop niet afronden. Authenticate vervangt deze vaste regels door voor iedere transactie drie beslissingen te nemen op basis van machine learning: is authenticatie nodig, welke methode werkt het beste en welke gegevens moeten worden gedeeld om de kans op goedkeuring door de kaartuitgever zo groot mogelijk te maken? Authenticate kan dit doordat Adyen, in tegenstelling tot traditionele 3D Secure (3DS)-providers, zowel de authenticatieprovider als de acquirer is. Hierdoor kan de machine learning van Authenticate, getraind op biljoenen interacties, leren van de uiteindelijke autorisatieresultaten verderop in de betaalflow, in plaats van alleen van het resultaat van de authenticatie.

Authenticate maakt internationale uitbreiding eenvoudiger door actuele regelgeving te combineren met signalen uit transacties en gegevens over kaartuitgevers en shoppers. Bedrijven hoeven daardoor niet langer voor iedere markt afzonderlijk complexe authenticatieregels te bouwen en onderhouden om compliant te blijven en zoveel mogelijk betalingen goedgekeurd te krijgen.

“Authenticatie ontwikkelt zich van een verplichte controlestap tot een vertrouwenslaag voor digitale commerce,” zegt Renan Renner, Group Product Manager voor Adyen Uplift. “De toekomst draait niet om het kiezen van één protocol, maar om weten wanneer en hoe je voor iedere transactie de juiste methode inzet. Authenticate is ontwikkeld om die keuze op basis van de juiste context te maken. Zo draagt authenticatie bij aan het succes van een betaling, in plaats van alleen een extra stap in de checkout te zijn.”

Is authenticatie nodig?

Naast snelheid en eenvoud doorbreekt Authenticate de traditionele afweging tussen frictie in de checkout en veiligheid. Met risicosignalen uit het wereldwijde Adyen-netwerk kan Authenticate vertrouwde shoppers al vóór de checkout herkennen. Bij een retailer op het platform is de kans zelfs meer dan 90% dat Adyen de shopper al eerder heeft gezien. Wanneer een betrouwbare shopper wordt herkend, werkt de machine learning van Authenticate direct samen met Protect, de fraudepreventiemodule van Adyen, om echte risicogebaseerde authenticatie toe te passen. Een extra authenticatiestap wordt alleen ingezet bij transacties waarvoor dit daadwerkelijk nodig is. Zo kunnen legitieme klanten met zo min mogelijk frictie betalen, terwijl het geautoriseerde betaalvolume toeneemt.

Welke authenticatiemethode werkt het beste?

Authenticate kiest intelligent tussen 3DS, Google Secure Payment Authentication (SPA), Mastercard Payment Passkeys, Visa Payment Passkeys en data-only flows. Iedere transactie wordt naar de methode geleid die voor de shopper het meest naadloos werkt en waarbij de kans het grootst is dat de betaling wordt afgerond. Nieuwe authenticatiemethoden worden via één integratie beschikbaar gemaakt. Zo kunnen bedrijven snel gebruikmaken van nieuwe technologieën op het gebied van authenticatie, zonder dat daar extra ontwikkelwerk voor nodig is.

“Authenticate heeft een statische stap in onze checkout veranderd in een dynamisch systeem dat zichzelf continu verbetert,” zegt Sander Kole, Fintech Engineering Director bij Just Eat Takeaway.com. “Met één integratie hebben we onze betaalflow automatisch kunnen optimaliseren en frictie voor onze klanten kunnen verminderen. Voor het verkeer dat hiervoor in aanmerking kwam, heeft dit geleid tot een stijging van 12% in conversie, zonder dat daar voortdurend onderhoud voor nodig is.” Hoe worden verzoeken geoptimaliseerd voor goedkeuring door de kaartuitgever?

Authenticate optimaliseert ook het authenticatieverzoek zelf. Bij 3DS analyseert Authenticate bijvoorbeeld meer dan 150 datavelden en leert het systeem continu welke combinaties van gegevens, waarden en signalen de kans op goedkeuring door de kaartuitgever het meest vergroten. Hierdoor kan de authenticatiestap soms volledig worden overgeslagen of ongemerkt op de achtergrond plaatsvinden. Deze intelligentie wordt automatisch toegepast op iedere transactie die hiervoor in aanmerking komt. Zo vermindert Authenticate de frictie tijdens authenticatie en draagt het bij aan de stijging van 11% in betaalconversie die uit de eerste resultaten naar voren komt.

“Onze betaalconversie lag al op een zeer hoog niveau, dus een verdere relatieve stijging van 11% tijdens de pilot is voor ons een belangrijk resultaat,” zegt Morten Keldebæk, CTO bij Too Good To Go. “Authenticate helpt ons onnodige frictie te verminderen en maakt authenticatie tegelijkertijd eenvoudiger om aan onze kant te beheren. Uiteindelijk zorgt dat voor een soepelere ervaring voor onze gebruikers en betere betaalprestaties voor ons bedrijf.”

Authenticate is wereldwijd beschikbaar voor 3DS en optimalisatie voor kaartuitgevers. Het platform ondersteunt authenticatietechnologieën van de volgende generatie, waaronder Google SPA, Mastercard Payment Passkeys en Visa Payment Passkeys. In het Verenigd Koninkrijk worden via deze innovaties al live transacties mogelijk gemaakt. Verdere verbeteringen en wereldwijde uitbreiding staan gepland voor 2027.

##

Over Adyen 

Adyen (AMS: ADYEN) is het financiële technologieplatform voor toonaangevende bedrijven. Door betalingen, data en financiële producten te combineren in één oplossing, helpt Adyen bedrijven wereldwijd om hun ambities sneller te realiseren. Adyen heeft kantoren over de hele wereld en werkt samen met bedrijven als Meta, Uber, H&M, eBay, Rituals, de Bijenkorf en Microsoft. 

Adyen verbetert en breidt haar productaanbod voortdurend uit als onderdeel van de normale bedrijfsvoering. Nieuwe producten en features worden aangekondigd via persberichten en productupdates op de website van het bedrijf.