Woordenlijst betaalmethoden
Er is veel jargon als we het hebben over betaalmethoden. Ontdek hier wat specifieke termen betekenen, zodat je de juiste betaalmethode voor je bedrijf kan kiezen.
3D Secure 3D Secureis een authenticatieprotocol dat een extra verificatielaag biedt voor card-not-present(CNP) transacties. Het protocol is ontworpen om fraude te verminderen. We raden je aan 3D Secure te gebruiken, zodat je voldoet aan de authenticatieregels voor online betalingen zoals PSD2Strong Customer Authentication.
Chargebacks Eenchargebackbetekent dat een betaling wordt teruggedraaid als een klant een afschrijving op zijn/haar rekeningoverzicht betwist. Bijvoorbeeld als een product beschadigd wordt geleverd.
Chargebacks zijn anders dan refunds (terugstortingen). Voor een terugstorting vraagt de klant de merchant rechtstreeks om een betaling terug te draaien. Maar voor een chargeback dient de klant dit verzoek in bij de kaartuitgevende bank. De klant kan een chargeback aanvragen als de merchant het niet eens is met het verzoek van de klant om een refund.
Lokale entiteit nodig Sommige betaalmethoden staan alleen binnenlandse merchants toe. Voor deze betaalmethoden moet je over een lokale entiteit in hun markt beschikken.
Meerdere gedeeltelijke refunds Met meerdere gedeeltelijke refunds kan je een deel van de betaling meerdere keren terugstorten, zolang het bedrag het oorspronkelijke transactiebedrag niet overschrijdt. Dit is met name handig voor bedrijven die artikelen in een bestelling op verschillende tijdstippen willen terugstorten.
Gedeeltelijke refunds In tegenstelling tot volledige refunds kan je met gedeeltelijke refunds slechts een deel van het oorspronkelijke transactiebedrag terugstorten. Als je vaker gedeeltelijke refunds voor dezelfde transactie wil uitvoeren, controleer dan of de betaalmethode "meerdere gedeeltelijke refunds" ondersteunt.
Niet elke betaalmethode ondersteunt gedeeltelijke refunds. Gebruik de geavanceerde filters in de PaymentMethod Explorerom te bekijken welke betaalmethoden dit ondersteunen.
Processing currency Dit is de valuta waarmee je klant betaalt. Meestal moet de processing currency overeenkomen met de valuta die je klanten gebruiken.
Terugkerend Met terugkerende betalingen kan je klantinteracties bieden waarbij geen sprake is van Stong CustomerAuthentication zoals abonnementen of one-click-betalingen.
Zodra de klant akkoord gaat met de voorwaarden en toestemming geeft, kunnen transacties op zijn/haar rekening worden gedaan zonder dat de klant zelf iets hoeft te doen.
Terugkerende betalingen kunnen vast of variabel zijn. Vast betekent dat elke keer hetzelfde bedrag in rekening wordt gebracht aan de klant, terwijl bij variabel het bedrag kan wisselen. Variabele terugkerende betalingen zijn gebruikelijk in de energiesector, bijvoorbeeld om gas, licht en water te betalen.
Refunds Om geld terug te storten aan je klant (bijvoorbeeld als ze een artikel retourneren), moet je de betaling terugstorten.
Bij de meeste betaalmethoden kan je het volledige transactiebedrag terugstorten. Een algemene uitzondering hierop zijn aanvullende actiebetaalmethoden, waarbij de betaling niet online wordt gedaan, maar in een winkel, bank of bij een geldautomaat.
Je kan ook gedeeltelijke refunds uitvoeren, maar niet elke betaalmethode ondersteunt dat. Er is sprake van een gedeeltelijke refund als je slechts een deel van het oorspronkelijke transactiebedrag terugbetaalt.
Sales day payout Met sales day payout krijg je al het geld van een bepaalde verkoopdag in één uitbetalingsbatch. Het geld dat je ontvangt, is niet afhankelijk van de uitbetalingstermijnen van de card schemes en betaalmethoden die je klanten gebruiken. Dit vereenvoudigt de reconciliatie en maakt de cashflow voorspelbaarder.
Afzonderlijke captures Betalingen worden standaard 'captured' direct naautorisatie. Bij sommige betaalmethoden kan je de autorisatiestap scheiden van de capture-stap. Afzonderlijke captures betekenen dat je een capture van een betaling later kan uitvoeren.
Het kan bijvoorbeeld handig zijn om een capture van betaling uit te voeren nadat de goederen zijn verzonden. Dit betekent dat je de betaling nog steeds kan annuleren als er leveringsproblemen zijn.
Settlement currency Dit is de valuta die de betaalmethode gebruikt om geld over te maken naar Adyen. Meestal is de processing currency dezelfde als de settlement currency.
Uitbetalingsvertraging Nadat een transactie is uitgevoerd, kan het enkele dagen duren voordat de betaalmethode het geld naar Adyen heeft overgemaakt, voordat het wordt uitbetaald aan de merchant. Dit wordt een uitbetalingsvertraging genoemd. De vertraging kan 2 tot maximaal 28 dagen duren en verschilt per betaalmethode. Let op: als je sales day payout gebruikt, heb je geen last van deze vertraging.
Wil je meer informatie over betalingen?
Verbeter je kennis over betalingen en blijf op de hoogte van alle trends in de industrie.