Tebi en Adyen: Minder gedoe, meer groei voor ondernemers
In een wereld waarin technologie bedrijven kan maken of breken, biedt Tebi een alles-in-één oplossing voor ondernemers in de horeca en retail. Ontdek in dit verhaal hoe Tebi ondernemers in staat stelt om eenvoudig betalingen te accepteren, zonder gedoe met meerdere systemen.
Of je nu een restaurant runt, een event organiseert of een pop-up opent: met de intuïtieve app van Tebi beheer je reserveringen, betalingen, voorraad en klantdata in één platform. Dankzij de integratie met Adyen kunnen ondernemers moeiteloos betalingen accepteren, zonder gedoe met losse systemen.
Hoe ziet dat er in de praktijk uit? We spraken met Michael Nugent (Product Lead) en Thomas Kuipers (Engineering Lead) van Tebi over hoe de samenwerking met Adyen ondernemers tijd bespaart, klanten een soepelere ervaring biedt én operationele kosten verlaagt.
Enterprise functionaliteiten tegen een fractie van de kosten
Van reserveringen en betalingen tot voorraadbeheer en QR-bestellingen: Tebi brengt alle essentiële tools samen in één gebruiksvriendelijk systeem. Wat hen onderscheidt, is de combinatie van eenvoud en schaalbaarheid. Ondernemers krijgen toegang tot tools van enterprise-kwaliteit tegen een fractie van de kosten.
Niet alleen kleine buurtcafés en horeca profiteren van Tebi, maar ook groeiende bedrijven met meerdere vestigingen. Dankzij het platform besparen ondernemers tijd op administratie en kunnen ze zich focussen op wat écht telt: het laten groeien van hun bedrijf.
Gefragmenteerde software setup
Bedrijven worstelen vaak met gefragmenteerde software: verschillende tools die niet met elkaar communiceren, dure oplossingen die niet aansluiten bij hun behoeften, en een gebrek aan real-time inzicht in hun bedrijfsprestaties. Tijdens de pandemie werden deze problemen duidelijker toen veel bedrijven moesten overstappen op online bestellingen en contactloze betalingen.
"In 2010 werkten de meeste restaurants misschien met één of twee digitale tools. Vlak voor COVID waren dat er vaak al vijf, maar tijdens de pandemie explodeerde dat aantal. Bedrijven gebruiken nu soms meer dan tien verschillende systemen voor reserveringen, QR-bestellingen, betalingen, voorraadbeheer en meer. Die systemen praten niet met elkaar. Het gevolg? Inefficiënties, fouten en een hoop frustratie.”
Michael Nugent
Product Lead, Tebi
Om écht impact te maken, ging Tebi op zoek naar een partner die bedrijfsprocessen niet alleen kon versnellen, maar ook structureel kon verbeteren met innovatieve oplossingen.
Eén platform, alles geregeld
Tebi heeft een platform ontwikkeld dat de kracht van enterprise-technologie combineert met de eenvoud van consumentensoftware, zonder de hoge kosten. Adyen bleek voor Tebi de perfecte partner: schaalbaar, veilig en naadloos geïntegreerd. Dankzij de snelle integratie van Adyen’s betaaloplossingen kon Tebi binnen enkele dagen betalingen verwerken en dit aanbieden aan hun klanten.
Ondernemers kunnen zichzelf eenvoudig onboarden bij Tebi, meteen betalingen accepteren en hun bestaande tools koppelen zonder gedoe. De touch-free onboarding bespaart tijd, terwijl de brede keuze aan betaalopties zorgt voor flexibiliteit. Dankzij real-time data-inzichten krijgen ondernemers grip op trends en klantvoorkeuren.
Innovatie staat centraal in de samenwerking tussen Tebi en Adyen. Zo kunnen klanten van Tebi dankzij de Tap to Pay-technologie betalingen direct via hun smartphone accepteren, zonder extra hardware. Dit is ideaal voor kleinere bedrijven die snel willen beginnen op een nieuwe locatie, zonder hoge opstartkosten. Een ander voorbeeld is de store and forward-functie, die tijdens internetstoringen betalingen opvangt, zodat de verwerking altijd doorgaat en omzetverlies wordt voorkomen.
"Met Adyen kunnen we snel nieuwe betaaloplossingen integreren. Van Tap to Pay tot store and forward, we zorgen ervoor dat ondernemers altijd kunnen blijven draaien."
Thomas Kuipers
Engineering Lead, Tebi
Bar Jules: van brandjes blussen naar een verbeterde workflow
Een van de bedrijven die profiteert van de Tebi-Adyen integratie is Bar Jules, een buurtrestaurant in Amsterdam van Olivier en zijn co-eigenaar. Voorheen werkten ze met losse systemen die niet goed samenwerkten, wat leidde tot fouten en dubbel werk.
“Het voelde alsof we altijd brandjes aan het blussen waren in plaats van ons te concentreren op waar het echt om ging: onze gasten," aldus Olivier. "Na de overstap op Tebi’s platform, is alles veranderd. We gingen van 4 verschillende tools naar één platform. Dit heeft niet alleen tijd bespaard, maar ook het aantal fouten verminderd en de efficiëntie van ons team verhoogd.”
Tebi’s interface versnelt betalingen en vermindert fouten, wat zowel personeel als gasten een soepelere ervaring biedt. Het eenvoudig splitsen van rekeningen en de brede keuze aan betaalmethoden verhogen de klanttevredenheid. De integratie van het reserveringssysteem met de POS zorgt ervoor dat klantnotities en allergieën direct zichtbaar zijn, wat de service persoonlijker maakt. Dankzij real-time tracking en rapportage heeft Bar Jules nu beter inzicht in hun verkopen en cashflow, waardoor ze sneller en beter geïnformeerde beslissingen nemen.
"We werken efficiënter en kunnen onze gasten beter bedienen," zegt Olivier. Door kostenbesparing en een gestroomlijnde workflow heeft Bar Jules meer tijd om te focussen op hun kerndoel: een warme, gastvrije sfeer creëren.
Van zes tools naar één: sneller, efficiënter en kostenbesparend
De samenwerking tussen Tebi en Adyen levert directe voordelen op voor bedrijven. Waar ze voorheen zes verschillende tools nodig hadden voor POS, betalingen, keukenbeheer, reserveringen, facturatie en QR-bestellingen, hebben ze nu alles in één platform. Dankzij Adyen’s betaaltechnologie verlopen transacties aanzienlijk sneller. 92% van de betalingen wordt binnen 100 milliseconden verwerkt, wat wachttijden minimaliseert en zorgt voor een soepelere klantervaring.
Naast snelheid speelt kostenbesparing een grote rol. Door losse systemen te vervangen met het geïntegreerde platform van Tebi, verlagen ondernemers hun operationele kosten en verminderen ze het aantal leveranciers waarmee ze moeten schakelen. Dankzij flexibele betaalopties, zoals gesplitste rekeningen en de naadloze koppeling van reserveringssystemen met POS, verloopt het betaalproces zonder frictie.
“De keuze voor een betaalprovider draait niet alleen om integratiegemak, maar ook om beveiliging, compliance en schaalbaarheid. Met Adyen als onze partner hebben klanten niet alleen een naadloos werkend betaalsysteem, maar ook de zekerheid dat ze voorbereid zijn op groei en toekomstige innovaties.”
Michael Nugent
Product Lead, Tebi
Blik op de toekomst
Tebi en Adyen blijven innoveren. Tebi werkt aan meer AI-gedreven besluitvorming en geavanceerde functionaliteiten zoals pre-autorisatie en shopper recognition. Tegelijkertijd blijft Adyen een belangrijke rol spelen door een toekomstbestendige, veilige en schaalbare betaaloplossing te bieden.
“We willen ondernemers niet alleen helpen met de uitdagingen van vandaag, maar hen ook voorbereiden op de kansen van morgen,” aldus Michael Nugent, Product Lead bij Tebi. Deze plannen omvatten ook technologie zoals shopper recognition, waarmee terugkerende klanten automatisch worden herkend en bediend.
De samenwerking tussen Tebi en Adyen laat zien hoe technologie onafhankelijke bedrijven kan versterken. Door complexe processen te vereenvoudigen en klantgerichte innovaties te leveren, dragen ze bij aan de groei en het succes van kleine ondernemingen wereldwijd. Samen bouwen ze aan een toekomst waarin ondernemers zich volledig kunnen richten op wat echt belangrijk is: hun passie voor hun vak en hun klanten.