Guides en reports

Optimaliseer betalingen, verlaag kosten en verhoog winst

Ontdek hoe je meer uit je bedrijf kan halen door kosten te verlagen en betalingen efficiënter te maken.

13 november, 2023
 ·  5 minuten

In een uitdagende economie is kostenverlaging belangrijk voor online bedrijven. De stijgende inflatie en de daarmee gepaard gaande kleinere winstmarges hebben bedrijven voorzichtiger gemaakt in hun investeringen om te groeien. Om met deze uitdagingen om te gaan, heroverwegen bedrijven hun Costs of Payments (CoP), ofwel de kosten die bij een betalingen komen kijken. Wil je hier effectief in zijn, dan is het belangrijk dat je elk onderdeel identificeert en begrijpt die bij betalingen komt kijken. 

In dit artikel onderzoeken we hoe verbeterde kennis van betalingen kan helpen bij het stroomlijnen van processen, het verlagen van de CoP en het stimuleren van bedrijfsgroei.

Verlagen van de CoP zonder dat dit ten koste gaat van prestatie

Het navigeren door de complexe wereld van betaaloptimalisaties is al ingewikkeld. Maar het maximaliseren van het aantal goedgekeurde betalingen en tegelijkertijd kosten verlagen maakt het nog uitdagender.

Uitdagingen ontstaan door ingewikkelde kosten en onduidelijke rapportages. Dit wordt vooral een uitdaging wanneer meerdere partijen betrokken zijn bij het betaalproces en niet alle partijen de juiste informatie hebben. Deze complexiteit leidt tot hogere kosten.

Onderzoek je complete betaalnetwerk

Met hoeveel verschillende partijen moeten klanten rekening houden als ze bij jou iets kopen? Hoeveel contracten moet je managen? En hoeveel moet je onderhandelen om je kosten te drukken?

Normaal gesproken zijn er meer dan 10 derde partijen betrokken om betalingen te verwerken. Als je internationaal uitbreidt, komen er vaak nog meer bij, wat de kosten opdrijft.

Probeer onnodige partijen te vermijden, want iedereen wil een deel van de winst. Door het proces te stroomlijnen, kan je meer inkomsten behouden.

Adyen kan je wereldwijde betaalproces vereenvoudigen door derde partijen te elimineren met een allesomvattende oplossing: van risicobeheer tot financiering, uitbetalingen en geïntegreerde financiële diensten. Door risico's te minimaliseren en efficiëntie te verhogen, bespaar je kosten.

Ons platform vereenvoudigt de traditionele betaalketen en stelt Adyen in staat hoge prestaties te leveren. Door derde partijen uit te schakelen, verkleinen we het risico op 'zwakke schakels' die de keten kunnen verstoren, en behouden we snelheid en efficiëntie.

Analyseer je CoP

Het is belangrijk om de totale CoP te begrijpen. Hiervoor moet je de verschillende onderdelen uitpluizen die je maandelijkse uitgaven voor het verwerken van betalingen vormen.

  • Fraude: hierbij gaat het om je fraudemanagementsysteem, storneringen en reputatieschade. 

  • Diensten van je PSP (Payment Service Provider): verwerken van betalingen, acquiring, afwikkeling, uitbetalingen en rapportage.

  • Kosten voor schemes (zoals Visa en Mastercard) en interchange fees.

  • Wisselkoers kosten. 

  • Kosten voor authenticatie: uitgaven verbonden aan authenticatieprocessen zoals 3D Secure of andere verificatiemethoden.

  • Kosten voor de operatie (zoals reconciliatie, aanmaningen, handmatige orderbeoordeling, enzovoort).

Dit proces wordt eenvoudiger wanneer je samenwerkt met partners die transparant opereren en analysetools bieden om een duidelijk inzicht te krijgen in waar alle kosten ontstaan.

Met Adyen krijg je toegang tot gedetailleerde rapportages doordat we jouw bestaande data uit meerdere bronnen samenvoegen, met realtime en voorspellende analyses.

Dit geeft bedrijven diepere inzichten in hun CoP en algehele kosten, waardoor ze verborgen uitgaven kunnen ontdekken en hun uitgaven efficiënt kunnen beheren.

Ontdek onze rapportagetools in één van onze webinars. 

Focus op de juiste onderdelen

Voor digitale bedrijven vormen kosten voor kaartverwerking en fraude vaak de grootste kostenposten. Focus op deze gebieden kan goede resultaten opleveren.

Begrijp de Scheme en Interchange-kosten

Scheme- en Interchange-kosten zijn tekenend voor je CoP, maar worden vaak over het hoofd gezien. Weet je precies wat voor impact ze hebben op je uitgaven?

Kan jouw bedrijf invloed uitoefenen op deze kosten? Absoluut. Maar soms kan dit een ingewikkeld proces zijn, vooral zonder de juiste expertise. Adyen helpt graag door complexiteit te vereenvoudigen, onnodige kosten te verminderen en je betaalstrategie te optimaliseren.

Neem voor meer informatie hierover contact op met ons team.

Kwalificeer je voor lagere Interchange-kosten in niet-gereguleerde regio's zoals de VS

In de VS, waar Interchange-kosten niet gereguleerd zijn (in tegenstelling tot gereguleerde debitkaarten), kunnen kaartbetalingen erg duur zijn. Transacties met gedetailleerde gegevens brengen minder risico met zich mee, wat leidt tot lagere Interchange-kosten vergeleken met transacties waarbij kaartinformatie beperkt is. Het begrijpen van welke gegevens risico verminderen, kan helpen bij het verlagen van Interchange-kosten.

Adyen adviseert om gegevens toe te voegen aan betaalverzoeken, zoals postcodes, belastingpercentages of productomschrijvingen, om zo te profiteren van lagere Interchange-tarieven. Door dit goed te doen, kun je Interchange-kosten tot 1% verlagen voor binnenlandse Visa- en Mastercard-transacties in de VS.

Optimaliseer je mix van betalingen en vind de juiste balans

Herzie de betaalmethoden die je aanbiedt om kosteneffectievere alternatieven aan te bieden, zonder dat dit ten koste gaat van de ervaring van klanten of het aantal goedgekeurde betalingen. 

Het integreren van meerdere betaalmethoden verbetert het gemak en het succes van transacties. Het beheren van verschillende betaalsystemen kan echter vaak leiden tot onvoorziene kosten en complexiteit. Het platform van Adyen biedt een gestroomlijnd integratieproces, wat verborgen kosten minimaliseert en het beheer van meer dan 200+ betaalmethoden vereenvoudigt.

Vecht tegen fraude

De kosten van e-commercefraude stijgen snel en lagen wereldwijd op meer dan $48 miljard in 2023, volgens Statista. Adyen RevenueProtect is jouw sleutel om dit aan te pakken, met een tegenaanval op verschillende fraudetypen – storneringen, testen van kaartnummers, phishing, identiteitsdiefstal en reputatieschade – die aanzienlijke invloed hebben op je Costs of Payment (CoP).

Het vinden van de juiste balans in fraude-instellingen is cruciaal. Als de instellingen te streng zijn, loop je het risico legitieme klanten af te wijzen, terwijl te laks zijn je blootstelt aan frauderisico's en kostbare onderzoeken. 

Overweeg Strong Customer Authentication. De authenticatiefunctie van Adyen maakt gebruik van machine learning om het aantal goedgekeurde transacties te maximaliseren, met behoud van veiligheid en een naadloze winkelervaring.

Leer meer over authenticatie.

Verken netwerktokens

Verhoog je goedkeuringspercentages en verlaag je kosten met netwerktokens. Ons platform maakt het eenvoudig om netwerktokens te optimaliseren in één oplossing. Dit is vooral handig voor grote bedrijven die efficiënter willen werken en kosten willen besparen.

Ons AI-gestuurde systeem kiest automatisch voor een netwerktoken of een PAN (kaartgegevens) op basis van de voorkeuren van de issuer. Deze aanpak is uitgebreid getest met toonaangevende online bedrijven met succesvolle resultaten. 

Conclusie

In een uitdagende economie is het verlagen van kosten essentieel voor online bedrijven. Door je Costs of Payments (CoP) te heroverwegen, kun je strategisch kosten verlagen zonder prestaties te verliezen.

Adyen biedt geavanceerde technologieën zoals netwerktokens en AI-gestuurde systemen om het aantal goedgekeurde transacties te verhogen en kosten te optimaliseren. Ons platform vereenvoudigt het betaalproces, elimineert onnodige derde partijen en biedt gedetailleerde rapportages voor beter inzicht.

Gebruik Adyen's expertise om je betaalstrategie te verbeteren en efficiënter te maken. Benieuwd? Neem contact op met ons team. 

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Ik bevestig dat ik Adyen's Privacy Policy heb gelezen en geef toestemming voor datagebruik dat hiermee overeenkomt.