Guides en reports

Wat is churn bij abonnementen en hoe kan je het verminderen?

Naarmate digitalisering een belangrijke factor wordt om de economie vooruit te helpen, verbreden veel grote bedrijven hun producten met abonnementsdiensten. Als jouw bedrijf dit al heeft gedaan, is het belangrijk om te focussen op het behouden van klanten. In dit artikel ontdek je wat je moet weten over 'churn' (ofwel opzeggingen) bij abonnementen en hoe je dit kan verminderen.

20 november, 2023
 ·  3 minuten

Als we denken aan abonnementen, denken we snel aan traditionele diensten zoals de krant of telefoonabonnement. De afgelopen jaren zijn abonnementen enorm populair geworden door de toenemende zoektocht van consumenten naar gemak en voorspelbaarheid. Hierdoor zijn er nieuwe typen abonnementsmodellen bij gekomen.

Verlies van abonnees door mislukte betalingen verminderen. Onze experts Gary Yang en Hannes Michelke bespreken hoe u de klantlevenswaarde kunt verhogen en het abonnement opzegging kunt verminderen in deze video.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Ik bevestig dat ik Adyen's Privacy Policy heb gelezen en geef toestemming voor datagebruik dat hiermee overeenkomt.