プラダ・グループ 決済革新による温もりあるラグジュアリー体験の実現

プラダ グループは長年にわたり、イノベーションを事業の中核に据えてきました。1913年の創業以来、洗練、エレガンス、そしてデザインにおける現代的な基準を打ち立ててきました。

パンデミック後、消費者が再び店舗に戻る中で、プラダ グループは真のオムニチャネル体験への移行を促進し、店頭での購買体験を革新するための戦略的施策を優先する必要性を感じています。リテールの本質に立ち返り、プラダ グループは決済イノベーションを活用して店舗の進化を支え、顧客のニーズや期待をより深く理解しています。

決済における主な成果:

• 米国でiPhoneによるタッチ決済を導入

• 今後、全世界の店舗への「Tap to Pay」展開を計画中

• 「Pay by Link」による新しい取り組みを実施

• 日本国内で承認率を9％向上