ガイドとレポート

決済でビジネスを簡素化する3つの方法

ビジネスプロセスの簡素化と、今後の成功に向けた基盤作りに、決済がどう役立つかを紹介します。

Fred Potter  ·  Adyen
12 11月, 2020
 ·  4 分
Stylized representation of a person at a desk with abstract technology and communication elements.

ビジネスでは大抵、物事をシンプルに保ち、複雑さを避けることを目指します。ところが、多くの企業では業務が複雑に絡み合い、収拾のつかない事態に陥っています。例えば小売業では、Eコマースソフトウェア、会計ソフトウェア、決済プラットフォーム、ヘルプデスクソフトウェア、サプライチェーン管理システムなどが必要に。さらに、返品、苦情、社内手続き(部署間での調整やウェブサイトの更新など)のプロセスも必要になります。挙げれば切りがありません。

長期的な視点を持たずに問題を解決するのは簡単です。Harvard Business Reviewによる調査において、回答者の86%が、ビジネスプロセスと意思決定が複雑になりすぎて、成長力の妨げになっていると述べています。

大半の問題と同様に、問題の存在を認めることが問題を克服するための第一歩となります。スケーラブルな成長を確実に実現するために、一歩引いて全体を見渡し、各プロセスと各プロセスの改善方法について検討し始めるべきタイミングがどの企業にも訪れます。複雑さを解消することで、自社の顧客とさらに広い集団のニーズを最適な形で満たせるアジャイルな企業の基盤を構築できます。 この記事では、複雑さの障壁を乗り越えるうえで決済が役立つ3つの領域に着目します。

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