Paiement : 5 bonnes raisons de faire d’Adyen votre partenaire de croissance

Toute la technologie d’Adyen est construite « sous un même toit » et dispose d’une configuration non fragmentée. Grâce à une unique plateforme et une seule API, le contrôle du processus de paiement est total. Acquisition, émission de cartes, prêt : propriétaire de ses licences, Adyen dispose d’un contrôle total sur sa technologie, sans dépendre d’aucun tiers. Une différence de taille qui en fait une force sans égal dans le paysage des PSP !

En excluant l’intervention de tiers, la solution Adyen apporte cohérence, consolidation et fluidité à la gestion des paiements de ses clients. Les différents canaux (en ligne, en magasin, in-app) étant unifiés et l’approche (technique, commerciale et opérationnelle) identique partout dans le monde, le processus de paiement est stable, rapide et sécurisé de bout en bout. Et ce, même pour des produits tels que les prêts ou l’émission de cartes. Cette approche permet par ailleurs d’accéder à une connaissance approfondie des comportements d’achat, grâce aux données de paiements unifiées. Enfin, en tant que plateforme unique, Adyen fixe ses propres conditions, sans dépendre des délais bancaires traditionnellement longs, ce qui signifie que vous pouvez accéder plus rapidement à vos fonds. Et en cas de souci, Adyen a toute latitude pour régler rapidement le problème.

La simplicité au service de meilleures performances et de revenus accrus !

Bon à savoir : de nombreux PSP se targuent d’avoir une approche globale, mais bien souvent dans les faits ils dépendent de tiers et offrent finalement une configuration fragmentée, sur laquelle ils n’ont pas pleinement le contrôle. Pas Adyen.

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Les intérêts d’Adyen sont parfaitement alignés avec ceux de ses clients. En témoigne le modèle de tarification proposé (Value-Based Pricing) : si vous vous développez, Adyen se développe aussi. Plus vous réalisez de transactions, plus votre partenaire fintech a de succès. Adyen a donc tout intérêt à s’assurer de la réussite de ses clients. Et c’est en cela que l’on peut parler d’une approche 100% customer-centred.

Le développement d’Adyen étant directement lié de la réussite de son client, c’est toujours la meilleure solution qui sera proposée à ce dernier selon ses objectifs. Un réel gage de qualité et d’engagement !

Prenons par exemple le cas d’eBay, avec qui Adyen travaille main dans la main depuis 2018. Si le succès de la marketplace repose sur la confiance entre acheteurs et vendeurs du monde entier, c’est également grâce à la l’évolution dont Adyen a su faire preuve qu’eBay a pu se développer à l’international.

« Plus de 20 % des activités d'eBay sont transfrontalières. Pour faciliter ce volume de transactions, eBay exige des services sans friction pour ses clients. Adyen nous apporte son aide pour atteindre cet objectif à l’échelle internationale. L'effet de levier a été énorme, et nous n'aurions pas pu le faire seuls. » Steve Priest, Chief Financial Officer chez eBay

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Obtenir le meilleur résultat sur le long terme : tel est le crédo d’Adyen. C’est pour cette raison qu’Adyen préfère construire exclusivement en interne, qu’il s’agisse de l’acquisition, des prêts ou des terminaux de paiement pour les points de vente, quitte à ce que ces développements prennent plus de temps. Exit donc l’approche réactive ou la recherche de succès à court terme.

Loin de freiner le lancement de produits, ce mode opératoire permet de gagner en agilité et de s’ajuster aux besoins des clients. Adyen a ainsi simplifié différentes problématiques de paiement pour des maisons de luxe telles Burberry, Longchamp ou Louboutin.

Nos clients savent que nous respectons toujours notre feuille de route, ce qui les aident à planifier l’avenir. Cette philosophie de l’impact sur le long terme nous permet par ailleurs de choisir notre propre voie et d’être davantage proactifs dans la prise de décision. Pour nos clients, c’est un gage de fiabilité et de confiance. De cette manière, le partenariat s’inscrit dans une relation de confiance à long terme : un terrain idéal pour favoriser la croissance !

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Adyen accompagne exclusivement les grands groupes à vocation internationale nécessitant le traitement de volumes de transactions importants, potentiellement en omnicanal, avec des flux de trésorerie conséquents. Dans ce contexte, l’intégralité des efforts de développement sont investis sur des fonctionnalités pertinentes pour cette typologie d'entreprise, sans restriction sur le niveau de personnalisation ou le niveau de complexité de la solution. L’objectif d’Adyen étant de viser l’excellence de la qualité à chaque instant et dans la durée.

Pour cette raison, - et pour éviter également que nos clients se retrouvent avec des fonctionnalités dont ils n’auraient pas l’utilité -, la solution ne peut s’adapter aux besoins des PME, qui requièrent généralement des offres génériques et simplifiées.

Prenons l’exemple d’Instacart. Cette licorne américaine propose des produits alimentaires en ligne, livrés à domicile par des livreurs indépendants. Souhaitant fluidifier son expérience client, la société a choisi Adyen en 2022 comme partenaire additionnel pour le traitement des paiements. L’enjeu ? Augmenter les transactions par débit sans code pin, afin d’améliorer le taux d’autorisation. L’activation d’une fonctionnalité déjà développée combinée à l’offre Revenue Accelerate d’Adyen a permis à Instacart d’augmenter le nombre de transactions, à travers une expérience client optimisée grâce à un processus de paiement plus efficace.

Vous pensez peut-être que vous avez besoin de fonctionnalités uniques, spécialement conçues pour vous ? Une telle démarche ne vous serait pas bénéfique sur le long terme. L’expérience d’Adyen a en effet prouvé que les fonctionnalités spécifiquement créées pour un seul client avaient tendance à disparaître du radar de la maintenance et du développement, avant de tomber en désuétude. Afin de garantir la meilleure qualité possible et une innovation sur le long terme, Adyen a choisi de développer des fonctionnalités évolutives, disponibles pour tous ses clients. Nous pensons toujours scalabilité et qualité, afin d’offrir à nos clients une offre unique, globale et viable.

Dans le même ordre d’idées, Adyen se considère comme une organisation unique, et non comme une multitude d’organisations réparties à travers différents pays. Concrètement, cela signifie que vous bénéficierez de la même qualité de service, indépendamment d’où vous vous situez dans le monde. Une seule équipe, One P&L, c’est aussi ce qui différencie Adyen de ses concurrents !

Plateforme unique, approche 100% customer centred, offre dédiée aux grands comptes, vision de long terme : des spécificités propres à Adyen, qui en font le seul partenaire fintech capable d’accompagner durablement votre stratégie de paiement sur le chemin de la croissance ! Vous souhaitez en savoir plus sur notre offre ? Contactez-nous !

Adyen est une plateforme de technologie financière qui permet aux entreprises d’accepter les paiements, protéger leurs revenus et gérer au mieux leurs finances. Adyen permet notamment de :

• Développer son activité à l’international, en ajoutant facilement des moyens de paiement locaux

• Connecter ses ventes effectuées en ligne avec celles faites en magasins, pour créer de meilleures expériences clients grâce à des données omnicanales

• Identifier des opportunités de croissance, en centralisant toutes ses données de paiement en un seul et même endroit et ainsi prendre des décisions éclairées par la donnée

• Gérer la fraude à grande échelle, en protégeant ses revenus grâce à la détection et le blocage de la fraude