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  Reporting unifié

Capitalisez sur les données pour mieux comprendre les habitudes d'achat de vos clients

Reconnaissez vos clients sur tous les canaux et analysez leurs comportements d'achat à l'aide d'une plateforme unique regroupant toutes vos données de paiement, vos rapports et bien plus.

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Identifiez vos clients sur tous les canaux

Les données de paiement de vos clients sont regroupées dans un seul système, qu'ils effectuent leur achat en ligne, en magasin ou sur mobile, et peu importe où ils se trouvent dans le monde. Vous pouvez donc reconnaître vos clients, où qu'ils soient. Vous pouvez ainsi offrir à vos clients des services supplémentaires comme le click and collect, des retours sur différents canaux ainsi qu'une expérience d'achat personnalisée, et ce partout dans le monde.

Une vue détaillée de votre flux de paiement

Le portail Customer Area d'Adyen vous fournit une vue précise des performances au sein du tunnel d'achat.

Une série de graphiques illustre chaque étape du flux de paiement. Vous pouvez ainsi connaître le nombre de paiements entrants, autorisés et finalisés. Grâce à ces données, vous pouvez prendre les bonnes décisions et optimiser vos paiements. 

Rapport de transaction

Rapport de référence

Analysez les transactions acceptées et refusées

Il est indispensable de comprendre les facteurs d'acceptation ou de refus de vos transactions par carte. Adyen se connecte directement aux systèmes de cartes, accède aux motifs d'acceptation et de refus de paiement et vous aide ainsi à déterminer les types de cartes et les banques qui vous posent problème.


Des rapports générés en temps réel et à portée de main

Customer Area d'Adyen vous propose une multitude de rapports interactifs grâce auxquels vous pouvez analyser chaque étape du flux de paiement. 

De plus, certains rapports sont téléchargeables : le rapport de l'ensemble des transactionsle rapport des opérations débitées et remboursées, ou encore le rapport des réconciliations financières qui contient tous les indicateurs clés de performance de vos transactions. Celui-ci est disponible de façon hebdomadaire et mensuelle.

Rapport dans le navigateur

Maximisez vos taux d'acceptation

Boostez vos revenus grâce à RevenueAccelerate, notre suite d'outils automatisés et auto-apprenants basés sur les données.

Bloquez les escrocs, pas les acheteurs

La solution de gestion des risques RevenueProtect d'Adyen vous permet de réduire la fraude en distinguant les fraudeurs des clients légitimes.

 

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