Sales Event, el evento global de Adyen para celebrar el año con el equipo comercial

El Sales Event es el encuentro de todos los equipos comerciales de Adyen, donde trabajamos juntos y compartimos los conocimientos adquiridos a lo largo del año. En este evento, también celebramos nuestros logros y premiamos a nuestros colaboradores que tuvieron un desempeño excepcional y nos ayudaron a alcanzar los mejores resultados.

En este blog, invitamos a algunos miembros de nuestros equipos comerciales de Brasil y México para que compartan sus experiencias en el Sales Event de 2025, en la ciudad donde nacimos, Ámsterdam.

Andrea González

Senior Account Manager en Mexico

El Sales Event es una gran oportunidad para conectar con colegas de todo el mundo. Esta vez, Andrea comenta que recibió una invitación para participar en una cena con colegas de Berlín, Japón y Reino Unido; si bien trabajan en mercados diferentes, se enfrentan a retos similares, por lo que este espacio de conexión les permitió intercambiar aprendizajes y mejores prácticas.

"Aunque hay diferentes enfoques, la principal lección que saqué fue cómo nuestro producto, nuestra cultura y nuestras formas de trabajo nos hacen únicos."

El tema de este año fue "Different by design", y aunque existen diferentes enfoques, la principal lección que Andrea y otros colaboradores destacaron fue cómo nuestro producto, nuestra cultura y nuestras formas de trabajo nos hacen únicos y nos permiten destacarnos de la competencia. Estas características son importantes para aumentar la confianza del equipo comercial y, consecuentemente, la eficacia de su metodología de ventas.

Jessica Lerin

Senior Account Manager en São Paulo

"Fue interesante ver las historias de diversos clientes haciendo la transición entre las diferentes soluciones de Adyen", relata Jessica Lerin, una de nuestras Account Managers en São Paulo. Clientes como iFood, que comenzaron en el mundo digital, confían en la solución de Adyen para hacer la transición al mundo físico. Otros ahora están complementando su portafolio con soluciones financieras y eligiendo a Adyen como su socio para seguir innovando. Esto demuestra la confianza que los clientes tienen en Adyen y en nuestra capacidad de evolucionar.

Además de la solución, nos destacamos por crear relaciones y siempre poner a nuestros socios en el centro. Estamos abiertos a entender las principales necesidades, cómo podemos solucionarlas y ayudar a nuestros clientes a alcanzar el éxito. Este enfoque nos diferencia y hace que Adyen se destaque en el mercado.

Para nosotros, el éxito de nuestros clientes es el reflejo de nuestro compromiso en entender sus necesidades y ofrecer soluciones a medida. La flexibilidad de Adyen es una de las principales razones por las que conseguimos acompañar la evolución de nuestros socios. Es este enfoque centrado en el cliente el que nos impulsa a innovar y a mantenernos como socios estratégicos a largo plazo.

Larissa Lima

Account Manager en São Paulo

Cuando se le preguntó qué fue lo que más le llamó la atención durante el evento, Larissa destacó la confianza en nuestro producto, que se reafirmó después de la última edición del Sales Event en enero de este año. Con un diseño diferente, el producto de Adyen se destaca en el mercado y refleja directamente en la forma en que los Account Managers trabajan, ofrecen nuestros servicios y se relacionan con nuestros merchants.

“Con esto en mente, quedó claro lo mucho que necesitamos abrazar esta singularidad y no dejarnos intimidar por la competencia.”

Además, destacó las actividades que recordaron nuestros principales puntos de venta, ayudando a refrescar el conocimiento y asegurando que se apliquen en el día a día. Esta práctica también ayuda al equipo a adaptarse mejor a los cambios del mercado, permitiendo que respondan rápidamente a las nuevas demandas. Así, Adyen no solo mejora la comunicación interna, sino que también se vuelve más competitiva.

¿Qué nos diferencia en el mercado?

Con la temática abordada en el Sales Event de este año, buscamos resaltar los diferenciadores de Adyen en relación con nuestros competidores en el mercado. Adyen Uplift es una herramienta dentro de la plataforma diseñada para ayudar a los comerciantes a aumentar las tasas de aprobación de pagos. Utiliza aprendizaje automático y análisis avanzados de datos para optimizar las transacciones de pago en tiempo real.

Mediante el uso de IA, Adyen Uplift ayuda a equilibrar conversión, riesgo y costo, sin la necesidad de compromisos ineficaces. Las empresas que participaron en el piloto registraron un aumento de hasta el 6% en la tasa de conversión y una reducción de hasta el 5% en los costos de procesamiento. La solución también reduce la complejidad en la gestión de fraudes, automatizando procesos y eliminando reglas manuales en hasta un 86%. Además, la plataforma utiliza un conjunto de datos globales de más de un billón de dólares, proporcionando optimizaciones precisas para identificar buenos consumidores y combatir fraudes.

Beneficios clave:

• Aumento de hasta un 6% en la tasa de conversión.

• Reducción de hasta un 5% en los costos de pago.

• Automatización en el control de fraudes, eliminando reglas manuales.

• Personalización de recomendaciones de rendimiento con IA.