Pagos internacionales: los diferentes enfoques para aceptar pagos del extranjero

Los pagos internacionales o transfronterizos son transacciones entre una empresa y un cliente en países diferentes. Pueden ser B2B o B2C y realizarse mediante distintos métodos de pago. Estas operaciones implican transferir fondos de un país a otro a través de bancos u otras instituciones financieras.

Los pagos internacionales contribuyen al desarrollo de la economía global y permiten a los consumidores comprar fuera de su mercado regional. También son fundamentales para industrias que atienden a clientes internacionales, como viajes, turismo o comercio internacional.

Aceptar pagos internacionales ofrece ventajas:

• Acceso a mercados globales: Las empresas que aceptan pagos internacionales pueden llegar a nuevos clientes en otros mercados e incrementar sus ingresos.

• Ahorro de costos: Dependiendo del enfoque, los pagos internacionales pueden generar oportunidades de ahorro. Algunas opciones son más rentables que otras, ofreciendo menores comisiones por transacción.

Cuando alguien realiza una compra, varias partes trabajan para procesar la transacción. El pago suele ir del cliente a la empresa, luego pasa por la pasarela de pago, el procesador local, la red de tarjetas y el banco del cliente antes de ser aprobado o rechazado.

Si se aprueba, los fondos se transfieren de la cuenta bancaria del cliente al banco adquirente y después a la cuenta bancaria de la empresa.

Los pagos internacionales se vuelven más complejos según cómo los acepte la empresa. Los fondos pueden ir a un adquirente extranjero o local antes de llegar a la cuenta de la empresa.

Existen distintas opciones para aceptar pagos internacionales. Puedes trabajar con un único adquirente, varios adquirentes locales en otros mercados, o un socio global. Cada opción tiene pros y contras.

Pongamos un ejemplo para mostrar las diferentes opciones:

Eres una empresa con sede en México. Un comprador estadounidense intenta comprar algo en tu sitio web. El comprador introduce los datos de su tarjeta de crédito y confirma la compra.

Veamos cómo funciona cada opción:

Pagos internacionales con un solo adquirente

Tu adquirente en México contacta con el banco del cliente en EE.UU. y solicita la autorización de la transacción. No necesitas establecer una entidad local en EE.UU., ya que todo se gestiona desde México.

Es una solución sencilla, pero podrías enfrentar desafíos. El banco estadounidense puede no conocer a este adquirente mexicano o encontrar datos desconocidos en la solicitud, lo que podría llevarlo a rechazar el pago por seguridad.

Pagos internacionales con adquirentes locales

Tu adquirente local envía la solicitud de autorización al banco del cliente. La solicitud se percibe como local y está perfectamente adaptada a los requisitos del banco. El banco aprueba el pago, el adquirente libera los fondos y tu venta se concreta.

Las transacciones procesadas localmente suelen tener tasas de autorización más altas que las internacionales. Sin embargo, tener un adquirente local para cada mercado es complejo, con reportes diferentes y datos variados que complican la conciliación.

Adquirencia local con un socio global

La mejor solución es contar con un único socio que tenga licencias de adquirencia local en todos los mercados donde operas. Así, disfrutas la simplicidad de un solo aliado, con visibilidad de todas las transacciones en una misma plataforma, facilitando la conciliación. Además, podrás monitorear el rendimiento, detectar tendencias y conocer mejor a tus clientes leales.

Las transacciones procesadas localmente son más baratas que los pagos internacionales, que suelen tener comisiones más altas.

Al establecer entidades locales, las empresas pueden procesar pagos nacionales y reducir costos de transacción en un promedio del 59%. Sin embargo, aunque es más barato, también es más complejo.

En lugar de esto, las empresas deberían trabajar con un único socio que cuente con licencias de adquirencia local para convertir los pagos internacionales en una oportunidad de ahorro. Este modelo genera tasas de autorización más altas, menores comisiones por transacción y liquidaciones más rápidas en cada mercado.

Es útil comprender los beneficios de la adquirencia local frente a la internacional, así como los diferentes modelos de liquidación y facturación. Pero lo ideal es contar con un socio de confianza que gestione todo por ti.

La solución de adquirencia global de Adyen es integral: nos encargamos de todo, desde la autorización hasta la liquidación. Administrar pagos es fácil cuando solo necesitas un contrato y un solo punto de contacto para optimizar tu negocio.

Nuestra conexión directa con redes de tarjetas globales y locales te permitirá aprovechar las condiciones de cada mercado, mejorando las tasas de autorización y reduciendo las comisiones.

Contamos con licencias locales en Europa, Norteamérica (incluido Canadá), Brasil, Hong Kong, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, India y Japón. Y seguimos sumando licencias constantemente. Donde aún no tenemos presencia directa, trabajamos con socios locales para garantizar que sigas obteniendo los beneficios del procesamiento local. Donde quiera que estés y quieras estar, te respaldamos.

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