Guías y reportes
DPSP Group quiere crecer en temas digitales y se asocia con Adyen para lograr este esfuerzo
Las ventas digitales de DPSP Group, de Brasil, crecieron tres veces más de lo esperado y ahora representan el 10% de todo su negocio, incluyendo sus cadenas
Las farmacias fueron el grupo brasileño con mayor crecimiento en 2021. La facturación total del sector de este año fue de $66,6 mil millones de reales, contra $57,55 mil millones en el mismo periodo un año antes, mostrando un aumento del 15.4%. En el sector, la participación de las farmacias pasó del 10.3% al 12.9%.
Una de las razones del importante avance fue gracias a ladigitalizaciónde las operaciones, ya que el distanciamiento social obligó a las empresas a ingresar alcomercio electrónicoante el riesgo de desaparecer.
Fue por este dilema que el Grupo DPSP, la segunda mayor cadena de farmacias de Brasil, comenzó a invertir en su e-commerce y, en 2021, alcanzó un nuevo nivel en su plataforma en línea al cerrar una asociación con Adyen para el comercio digital.
Trabajo a cuatro manos
Con el crecimiento de la demanda, a principios de 2020, el propietario de las marcas Drogaria São Paulo y Drogarias Pacheco firmó un contrato con Adyen para unir en una sola plataforma toda la información de las transacciones digitales de los e-commerce del grupo.
Adelantamos a tres años nuestros objetivos de cuota de ventas del canal digital, que ya representa casi el 10% del negocio. Además, el año pasado triplicamos la demanda a través de este canal
Rocha agregó: “Ante este escenario, para nosotros era fundamental buscar un socio de pagos que nos ayudara a garantizar el nivel de excelencia en el entorno digital, ofreciendo más seguridad a la experiencia de compra del consumidor. Adyen fue la empresa elegida por tener una plataforma integral que cubre todo el flujo de pagos".
Sin embargo, esta asociación con Adyen es sólo el comienzo de las nuevas estrategias del Grupo DPSP, que prevé invertir $350 millones de reales con la apertura de más de 80 tiendas de las marcas de la empresa. Actualmente, el grupo cuenta con 1,400 tiendas en Brasil.
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