Conociendo el rol de un Sales Manager: qué es y qué hace

¿Cómo es tu día a día?

Como equipo de ventas, nuestra principal tarea es la captación de nuevos clientes. Desde el inicio del proceso de prospección, nos comprometemos plenamente hasta que consideramos que la relación está lo suficientemente consolidada como para transferirla al equipo de Account Management, quienes se encargan de mantener y cultivar esa relación en el futuro.

Nuestra responsabilidad es entender los desafíos que enfrentan nuestros posibles clientes y comprender cómo nuestra tecnología puede resolverlos. Esto implica sumergirse realmente en el negocio de cada cliente, convirtiendo el proceso de ventas en una experiencia altamente consultiva y, al mismo tiempo, muy divertida.

¿Qué te apasiona de tu trabajo?

En Adyen decimos que vendemos “The best to the best” o “Lo mejor para los mejores”.

Lo más emocionante de vender en Adyen es que cada cliente representa una oportunidad de explorar un universo de casos de uso y desafíos por resolver. Nuestra tecnología es lo suficientemente flexible para encontrar soluciones precisas para la mayoría de ellos. Además, al ser una plataforma global, tenemos acceso a la experiencia y las historias de otros clientes a nivel mundial que probablemente hayan enfrentado problemas similares.   

¿Cuál es la cultura del equipo de ventas?

Adyen es una empresa que incentiva el trabajo en equipo en ventas, y realmente ayuda mucho tener a un compañero con quien compartir ideas, enriquecer las conversaciones y repartir la carga de trabajo. Durante mi tiempo en Adyen, he logrado conocer y trabajar de cerca con la gente más brillante, pero sobre todo tenemos un ambiente inspirador  que hace que los días en la oficina sean muy divertidos. Tomamos el trabajo muy en serio, pero no olvidamos la importancia de divertirnos mientras trabajamos.

¿Qué convierte a Adyen en un excelente lugar para trabajar?

Todas las decisiones que se toman en Adyen están orientadas por la “Fórmula de Adyen”, que consiste en ocho valores. Si bien es común que las empresas tengan un conjunto de valores, en Adyen realmente se viven, desde el perfil de gente que se contrata y el tipo de clientes con los que queremos trabajar, hasta la decisión de desarrollar productos.

Trabajar aquí es una experiencia única, donde desafiamos constantemente nuestra mente para resolver problemas complejos, al mismo tiempo que disfrutamos de un ambiente creativo donde cada uno de nosotros puede ser auténtico. La empresa prioriza el fomentar buenas relaciones entre los empleados, ya que se traduce en mayor colaboración entre equipos y países.

¿Cómo describirías la cultura en Adyen México?

La oficina de Adyen México es relativamente pequeña, pero somos reconocidos por un ambiente de trabajo cercano y muy acogedor. La oficina de México está muy unida; es común que los jueves nos reunamos después del trabajo, o que hagamos ejercicio juntos u organicemos alguna carne asada. Constantemente tenemos visitas de equipos de otras partes del mundo, y muchos de ellos expresan su deseo de quedarse más tiempo o hacer un “exchange”. Es realmente una oficina especial.

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