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Cómo funciona el flujo de pagos online

Todo lo que sucede (y no se ve) durante los pagos en línea

31 mayo, 2021
 ·  3 minutos
Cómo funciona el flujo de pagos online

Las ventas por internet ya no son sólo una “alternativa” para los comercios mexicanos, sino que se han convertido en parte del ADN de sus operaciones: una marca que no cuenta con comercio electrónico está dejando fuera a compradores de nuevas generaciones que están más acostumbrados a recibir respuestas de forma inmediata y con menos esfuerzo. No por nada el ecommerce ha tenido un importante crecimiento en México y los pagos en línea representan una herramienta de desarrollo económico en el país.

La importancia de contar con comercio electrónico en tu empresa es clara, pero también hay otros factores a considerar: que las operaciones realizadas en tu sitio sean seguras, ofrecer una buena experiencia de compra, la satisfacción del cliente y el manejo de las finanzas, por mencionar algunas. Además, un proceso de pagos adecuado y seguro le dará finanzas sanas a tu marca.

Sin embargo, una de las principales barreras para entrar de lleno al ecommerce es el desconocimiento de los procesos involucrados y lo complicado que puede ser entenderlos. Ahora te contamos sobre los agentes que participan en los pagos online en México y cómo se desarrolla todo el movimiento.

Los principales participantes

Adquirientes

Son instituciones financieras autorizadas para comunicarse entre negocios, bancos y emisores de tarjetas de crédito o débito. Además, aceptan el dinero en nombre de los comercios.

Emisor

También llamado banco, es la institución que le ofrece la tarjeta de crédito o débito a los negocios.

Además, empresas como Mastercard o Visa ofrecen la tecnología y la red para impulsar estas transacciones.

Los pagos en línea paso a paso

En una transacción online, el cliente realiza un pago ingresando los datos de su tarjeta y, gracias a un gateway o agregador de pagos, las tiendas se aseguran de que la información esté protegida.

Las terminales bancarias de la tienda o el gateway de pago online de la marca reciben la información y la envían de forma segura al adquirente; después éste solicita a la compañía emisora de la tarjeta (emisor con tecnología Visa, Mastercard, etc.) la autorización bancaria.

Una vez que Visa o Mastercard solicitan la autorización y el emisor o banco la otorga, se envía la respuesta al comerciante.

Después,el banco envía el pago al adquirentey éste se encarga de depositarlo en la cuenta del negocio.

Cuando se cuenta con una plataforma única de procesamiento de pagos como Adyen, los negocios pueden autenticar los pagos, aprobarlos, cuidar los datos de sus clientes, protegerse contra fraude, comunicarse con los bancos, transferir al dinero y crear los reportes necesarios, entre otras cosas, teniendo la seguridad de que nuestra plataforma se encargará del trabajo pesado por ellos.




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