Cómo detectar un ciberataque (y defender tu negocio)

Hay una verdad que no podemos negar: todo método de pago conlleva un riesgo. Si vendes en línea y procesas pagos en tu sitio web, debes estar consciente de que estás expuesto a una variedad de riesgos y diversos tipos de ciberataque.

Cuando hablamos de riesgos, nos podemos referir a fraudes y fallas en la operación, cuando las pérdidas financieras se deban a errores humanos o técnicos, pero no son los únicos. Es importante que las empresas y organizaciones conozcan las mejores formas de gestionar los riesgos de pago para evitar la quiebra y fraudes.

Como dueño de un negocio, debes entender que toda transacción tiene un riesgo, pero también que cuentas con una herramienta poderosa para protegerte: el manejo y administración de riesgos.

¿En qué consiste el manejo de riesgo?

Básicamente podemos reducirlo en una palabra: prevención.

Para prevenir riesgos, considera lo siguiente:

¿Cuáles son las amenazas potenciales que enfrenta tu negocio?

¿Qué tan probable es que ocurran?

¿Qué tan rápido podrían detectarse?

¿Cuánto te pueden costar?

Conocer estos riesgos, con costos estimados, te ayudará a reducir la probabilidad de que ocurran. Ten en cuenta que cuando vendes algo en línea, los estafadores pueden realizar algunas transacciones basadas en identidades aleatorias o números de tarjetas de crédito robados.

La realidad es que en la era de internet, las actividades de fraude son casi imposibles de detener.

¿Cómo detectar un ataque?

Si bien la prevención siempre será la mejor defensa ante los ataques, hay ocasiones en que la situación llega súbitamente y tenemos que reaccionar.

Algunas maneras en las que puedes detectar que está sucediendo un fraude o ataque son:

Recibes alertas cuando ocurren demasiadas transacciones en poco tiempo, por ejemplo, si se registra un alto nivel de actividad muy rápida desde un determinado sitio o varios.

Te llegan avisos cuando se registran actividades con montos inusualmente altos.

Se detectan patrones como que una tarjeta está siendo usada en múltiples lugares al mismo tiempo o para realizar transacciones de alto volumen en un periodo corto.

Cuando muchas transacciones llegan al switch de pagos pero nunca salen a autorización.

Hay actividad inusual en las terminales punto de venta.

Lee también: Tres formas de combatir el fraude en ecommerce.

¿Cómo defender tu negocio?

Adyen pone a tu disposición una estrategia de datos para bloquear el fraude usando un motor exclusivo de gestión del riesgo.

Una de las ventajas de las pasarelas integradas de pagos como Adyen es que te permiten detectar con facilidad el fraude online, pero también en tienda y aplicaciones para móvil, pues todos los datos están en un solo lugar.

Nuestra tecnología te permitirá reducir las tareas manuales y te dará visibilidad total de tus transacciones con un sistema antifraude inteligente que combina componentes basados en reglas y lo último en machine learning.

¿Qué otras características te beneficiarán?

Funcionamiento en tiempo real, siempre aprendiendo y adaptándose.

Identifica al criminal detrás de la transacción fraudulenta gracias a una red de datos internacional para identificar con precisión a tus clientes reales.

Siempre sabrás por qué una transacción se ha aceptado o rechazado.

Análisis del comportamiento y seguimiento de usuarios.

3D Secure 2.0.

Seguimiento de patrones para identificar e impedir el fraude de forma dinámica.

Identificación de dispositivos.

Defensa automática de devoluciones.

Más vale prevenir...

Cuando eliges la pasarela de pagos adecuada, no tienes que administrar todo el riesgo tú mismo. Adyen combina experiencia y herramientas de prevención, así que sabemos cómo mantener el fraude y el riesgo operativo en niveles bajos. Nuestra tecnología monitorea los pagos para verificar el cumplimiento de los estándares de mitigación de riesgos.

Si bien cada vez serán más y más comunes los pagos en línea en México, su éxito, así como el de todos los demás métodos de pago en tendencia, dependerán siempre de tu capacidad para controlar el riesgo.